品管圈在缩短抽血患者等待时间中的应用

来源 :中国老年保健医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：LIUSHENGWU5

【摘要】

：

目的探讨应用品管圈(QCC)活动解决患者抽血等待时间长问题。方法成立品管圈小组,通过主题选定、现状调查、目标设定﹑原因分析﹑真因确定,圈员共同拟定相应对策并按计划实施与检讨,比较QCC活动前后抽血患者平均等待时间,从而确认QCC活动的效果,制定抽血标准规范流程。结果通过QCC活动在每一个阶段措施改进和应用总结,小组完成缩短抽血患者等待时间的目标,将原有抽血平均等待时间由23.65min控制到5min内,远超过设定目标值8.53min。结论QCC活动应用在缩短抽血患者等待时间护理管理中,改进了每一个影响抽血

【作者】

：

杨妍陶博汤竹筠何飞

【机构】

：

昆明医科大学第一附属医院门诊部

【出处】

：

中国老年保健医学

【发表日期】

：

2021年4期

【关键词】

：

QCC 抽血中心缩短患者等待时间流程改进制定标准规范流程

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