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文章重点从需求的不确定性、有货率(服务水平)两个方面分析如何设置安全库存,从统计学的角度分析在需求相对稳定、呈正态分布时利用需求标准差来量化需求的不确定性。在需求呈趋势性时,利用需求与预测之间误差的标准差来量化需求的不确定性,以及从企业的自身能力、客户期望、同行表现三个方面来确定有货率指标。在量化了需求的不确定性及确定了有货率要求后,利用公式得到需求周期内的安全库存,同时阐述安全库存计算公式的统计学原理。