【摘 要】
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门诊流程及医院服务模式的改变,其目的在于利用信息化技术支持,对整个门诊的就诊流程进行优化组合,减少患者在门诊就诊的环节与时间,降低医患纠纷,力求在医院门诊的医疗秩序
【机 构】
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广西柳州市工人医院(广西医科大学第四附属医院)信息工程部,
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门诊流程及医院服务模式的改变,其目的在于利用信息化技术支持,对整个门诊的就诊流程进行优化组合,减少患者在门诊就诊的环节与时间,降低医患纠纷,力求在医院门诊的医疗秩序、服务质量及就诊时间上得到进一步的提高,从而实现医院以患者为中心的服务理念。
Outpatient process and hospital service model changes, the purpose is to use information technology to support the entire outpatient treatment process to optimize the combination of patients in the clinic to reduce the links and time, reduce doctor-patient disputes, and strive to the hospital outpatient medical order , Quality of service and treatment time to be further improved, so as to achieve the hospital patient-centered service concept.
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