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高职院校的顾客主要是指学生、用人单位和合作企业。三者对高职院校的满意程，以及影响其对高职院校满意度的因素都不尽相同。高职院校可通过提高教学质量、深化校企合作、改革内部管理、提升社会形象四项措施，提升顾客对高职院校的满意度。
论高职院校的顾客满意度现状及提升策略
【摘 要】
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高职院校的顾客主要是指学生、用人单位和合作企业。三者对高职院校的满意程，以及影响其对高职院校满意度的因素都不尽相同。高职院校可通过提高教学质量、深化校企合作、改革
【机 构】
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湖南机电职业技术学院
【出 处】
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北方经贸
【发表日期】
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2012年3期
【基金项目】
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2011年湖南机电职业技术学院课题（KY11B36）
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