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因为拆迁,今年80岁的鄢盛文早已搬离曾经居住了20余年的甸新东路18号院。住址虽然改变,但社区服务却依然'如影随形'。一次偶然的电话回访,历下区甸柳新村街道第一社区居委会副主任张梦尧了解到,鄢盛文的老伴陈淑欣摔伤了,有可能留下后遗症。张梦尧立即为他们联系了入户评残,并将有关困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴等政策详细地解释给他们听。