【摘 要】
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进入21世纪以来全球信息产业"服务化"趋势日益明显,社会的信息化和信息服务的社会化,对图书馆的生存和发展提出了严峻挑战,以百度、谷歌等大型信息服务企业,通过整合和利用国
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进入21世纪以来全球信息产业"服务化"趋势日益明显,社会的信息化和信息服务的社会化,对图书馆的生存和发展提出了严峻挑战,以百度、谷歌等大型信息服务企业,通过整合和利用国内外资源,努力寻找国际合作伙伴,已经形成了巨大的品牌效应。因此,公共图书馆要想在信息服务行业当中脱颖而出,创造自己的优势品牌,必须跳出传统视角,将关注点放在如何为客户创造传统价值之外的新价值上,为图书馆的更好发展创造条件。
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