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目的
探讨焦点解决模式中例外/奇迹提问对护士的情绪、解决问题的信心、问题困难程度感知和实际解决问题的影响，为焦点解决模式的实践者提供实践依据。
方法将102名护士采用区组随机化分组方法随机分配到焦点解决模式例外提问组（例外组）和焦点解决模式奇迹提问组（奇迹组）及传统心理治疗模式的原因提问组（原因组）。分析3组被试者在提问前后情绪、解决问题的信心、问题困难度感知变化的差异，以及在提问当下和1周后对实际解决问题帮助程度（简称即刻帮助度和1周后帮助度）上的差异。
结果最终有效被试者例外组34名，奇迹组31名，原因组31名。3组在提问前后解决问题的信心变化、情绪变化、即刻帮助度的感知、1周后帮助度的感知上差异均有统计学意义（Z＝9.68~ 18.58，均P<0.01）。进一步分析，在解决问题的信心变化上例外组高于原因组（51.9比35.6，P<0.05）；在情绪变化上，例外组和奇迹组高于原因组（53.8、55.1比36.0，均P<0.05）；在即刻帮助度上例外组和原因组高于奇迹组（59.8、52.5比32.0，均P<0.05）；在1周后帮助度上例外组高于奇迹组和原因组（64.5比42.3、37.0，均P<0.05）。
结论例外/奇迹提问均能快速提升情绪状态，且例外提问还能提升护士解决问题的信心，并为实际解决问题提供更多的帮助。