本刊讯（通讯员 曾祥玉）“市局110转办案件：今天早上8点钟，东站附近的一辆洒水车看见行人没有调节水量，水溅了市民全身。市民要求回复。市民电话18271219***。”8时13分，襄州区城管执法局微信工作群手机界面弹出了这样一条信息。
　　“已电话回复市民，取得市民谅解。今后加强司机管理，注意两侧行人。” 8时51分，在微信工作群里出现了这样的回复。
　　这是湖北省襄州区城管执法局通过微信群推动工作快速高效落实的一个缩影。今年4月，襄州区城管执法局微信工作群建立开通，包括班子成员、各科室、执法中队、环卫所负责人和各中队网格长及一线管理人员等在内的群成员共120多人，形成覆盖市容市貌、环境卫生、违建防控等各项日常工作管理的信息反馈监督落实体系。该局相关负责人介绍，运用现代先进的信息技术搭建平台，建立完善机制，有效推动工作落实，是当前全媒体时代下城市管理部门与时俱进、创新工作方式方法、推动工作有效开展的必然趋势。
　　“手机微信工作群很活跃，每天信息量达两百多条。”微信工作群管理员郭靖宇介绍，局办公室负责对微信群进行日常维护管理，要求每名群成员必须备注所属科室及中队，更改真实姓名，方便联系沟通。同时，工作人员对群内的信息进行筛选，对突出工作重点、凸显亮点的信息进行核实，编辑提炼后对上对外宣传发布。