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近年来,我国不断推动政府职能的转变,在服务型政府的建设方面,取得了一定的成效,基本实现了由分散到集中的“一站式”服务。然而传统的部门专窗服务模式,往往会造成窗口排队情况严重不均衡的现象,给群众办事带来了诸多不便。基于智能数据交换,推动跨部门的“一窗通办”新型政务受理系统建设,能够显著提升政府政务服务的能力,全面提升群众的办事体验。