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目的：为全面提高医疗质量管理水平,降低门诊调剂差错。方法：对医院门诊西药房中登记的调剂差错事件进行归类总结和分析,并制定相应的干预措施,对采取干预措施前后的情况进行比较。结果：门诊调剂差错由105例降低至60例,差错下降率为42.86%。小结：通过采取综合性干预措施,有效降低了门诊药房发药差错,提高了药品调剂工作的质量。