人性化护理在皮肤科门诊中的应用效果分析

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目的分析探讨人性化护理在皮肤科门诊中的应用效果。方法随机抽取2015年1月~2016年1月在我院皮肤科门诊就医的1000例患者进行研究,随机平均分为观察组与对照组各500例,对照组采用常规的护理方法,观察组在常规护理的基础上采用人性化护理措施,比较两组患者护理后效果,记录患者对护理的满意程度和护患纠纷发生概率。结果经过护理后,观察组患者对护理的满意度为93.2%,对照组患者对护理的满意度为82.6%,观察组患者满意度比对照组高(P<0.05);对照组护患纠纷发生概率为3.6%,观察组护患纠纷发生概率
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