“服务外包”理念下的高校后勤服务趋势——以上海海关学院为例

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政府公共服务外包,降低成本,提高公共服务的效率和品质,己成为一种流行的思想理念,对公共行政的理论与实践均产生了深远的影响。结合当今较为成熟的"服务外包",高校开展后勤服务外包可以为学校减轻负担,提升后勤服务水平。但是,在实际运行中也出现了一些新的矛盾和问题,如何使高校能够既满足师生的需求,也能满足行业部属的相关要求,是本文研究的关键。
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