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摘 要：本文通过团体心理辅导方式的研究，探索提升中职学生情绪智力的有效方案，为中职学生的情绪智力培养提供参考。
关键词：团体心理辅导 情绪智力 中职学生
为探索提升中职学生情绪智力的团体心理辅导方案，本研究采用不相等实验组、控制组前后测准实验设计，对实验组的中职学生进行8次团体心理辅导，并在辅导前后进行情绪智力测验，观察辅导前后情绪智力得分有无变化。结果，实验组辅导后情绪智力得分均有显著提升，而控制组并不显著差异。研究推论本团体心理辅导方案对中职学生的情绪智力有显著的干预效果。
中职学生年龄一般在15～18岁。从心理发展看，他们处于青年初期，是身心发展最迅速、最旺盛、最关键的时期，被称为黄金时期。中职学生又是一个特殊的群体，他们大部分是中考落榜生，心理特点表现为自我意识增强但自控能力不足，自卑感严重但反抗性强烈，思想意识活跃但学习动机缺失。
我们在工作中发现大部分中职学生不但学业差，人际交往能力也普遍较差，人际冲突常有发生。企业也反映中职学生情绪易激动、意志不坚定、缺乏稳定的职业兴趣、企业融入度和团队协作差等问题，这都是情绪智力不高的表现，不利于中职学生的职业和人生发展。
团体心理辅导是一种心理辅导形式，在团体情境下，运用适当的辅导策略与方法，通过成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，不断认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程，它适用于培养情绪智力。
一、对象和方法
1.对象
实验对象由笔者所在中职学校公开招募而来，经过面试及情绪智力量表测量后，根据性别、专业及量表得分进行两两配对，其中24人为实验组，24人为控制组。实验组和控制组在情绪智力总分上不存在显著差异。实验组24人，其中男生10人，占实验组人数的41.7%，女生14人，占实验组人数的58.3%，平均年龄16.7岁。控制组24人，其中男生10人，占控制组人数的41.7%，女生14人，占控制组人数的58.3%，平均年龄16.8岁。
2.方法
（1）工具。量表采用美国心理学家Schutle等人编制的情绪智力量表（ESI）中文版。为自陈式问卷，共33个项目分4个维度，分别为情绪感知、自我情绪调控、调控他人情绪、运用情绪。采用李克特5点评分。
为了更好地了解成员参与辅导后情绪智力的具体变化，研究还设计了一份团体心理辅导自我报告表，为开放式问卷，问题编码后可归纳为5个维度：感觉人际交往上变得自信；与亲友的沟通改善；对情绪的感知能力提升；对自己的情绪控制能力改善；能较好地控制他人的情绪。
（2）团体心理辅导的设置。团体名称为情商成长小组。团体性质属于成长团体而非治疗团体，结构化程度较高，属于异质团体。团体的整体目标：提高自信，正确评价自己；准确感知自己与他人的情绪；更好地控制自己和他人的情绪，改善人际关系。
（3）团体心理辅导干预方案。干预方案是综合国内外各情绪智力理论编制而成，共进行8次，活动设计如表1所示。
2.击鼓传花，分享成长感受；
3.处理成员分离的情绪。
（4）干预程序。采用不相等实验组、控制组前后测准实验设计，实验组共进行8次团体心理辅导，每周1次，持续8周，每次2小时；控制组不进行任何干预。实验组和控制组招募时都已经进行过EIS前测，8次团体活动结束后，又马上进行后测。前后测均采取同一问卷，只是题目顺序不同。另要求实验组完成自我报告表。
3.统计方法
用SPSS软件对量表数据进行描述性分析和配对样本t检验；处理自我报告表时，如果成员在某个维度上有提升则编码为“1”，否则编码为“0”，再统计百分比。
二、结果
1.EIS得分比较
（1）实验组EIS前后测得分比较。对实验组进行前后测配对样本t检验。结果显示，情绪感知、自我情绪调控、调控他人情绪三个维度前后测差异达到极显著（P<0.001），运用情绪维度前后测差异达到较显著水平（P<0.5），均表现为后测得分显著高于前测得分（见表2）。
（2）控制组前后测得分比较。控制组进行前后测的配对样本t检验，结果显示，EIS各维度前后测均没有显著差异（见表3）。
2.自我报告表结果
自我报告结果显示，24名实验组成员中，22人感觉人际交往上变得自信，占91.7%；20人报告与亲友的沟通改善，占83.3%；17人报告对情绪的感知能力提升，占79.2%；19人报告对自己的情绪控制能力改善，占79.2%；18人报告能较好地控制他人的情绪，占75.0%。
三、讨论
1.本研究的干预效果
本研究从实验组成员的EIS前后测数据结果和自我报告结果可以看到，设计的团体心理辅导对实验被试有着显著的干预效果。本研究选取的被试都是公开面向全体一、二年级学生进行招募，没有甄选是否存在某种特殊的心理问题，面试时了解到有些被试情绪智力本身就比较高，而有些比较低，差距明显，通过本次团体心理辅导后，个人的情绪智力均有不同程度的提升。那么，我们可以认为，本团体心理辅导设计方案使用对象可以推广到情绪智力不同层次的中职生。
2.团体心理辅导的优势
团体心理辅导在团体成员共同建立的安全、信任的氛围中，通过各种趣味活动，增强学生参与活动的主动性并从中得到深刻的心灵体验，相对于学校和家长的说教，活动的体验性能降低学生的抵触情绪；相对于现实生活中遇到的真实问题，活动的虚拟性也降低了学生面对问题时的压力，使学生可以更自信地直面问题，发挥的特长、展现能力、全身心地投入，并从中得到心灵的发展与成长。因此，团体心理辅导非常适用于提升学生心理能力领域。
3.本研究的局限性
由于时间关系，本次研究只进行了前后测，没有进行追踪测。也就是本实验只研究了团体心理辅导方案的即时性效果，没有探究其长期性效果，需要作进一步补充研究。
此外，情绪智力与其他很多心理品质有显著正相关。本团体心理辅导方案对被试情绪智力的提升，是否意味着也能提升其他方面的心理品质，具体可以提升哪方面的心理品质，这些问题都需要进一步的研究。
（作者单位：佛山市三水区工业中等专业学校）
关键词：团体心理辅导 情绪智力 中职学生
为探索提升中职学生情绪智力的团体心理辅导方案，本研究采用不相等实验组、控制组前后测准实验设计，对实验组的中职学生进行8次团体心理辅导，并在辅导前后进行情绪智力测验，观察辅导前后情绪智力得分有无变化。结果，实验组辅导后情绪智力得分均有显著提升，而控制组并不显著差异。研究推论本团体心理辅导方案对中职学生的情绪智力有显著的干预效果。
中职学生年龄一般在15～18岁。从心理发展看，他们处于青年初期，是身心发展最迅速、最旺盛、最关键的时期，被称为黄金时期。中职学生又是一个特殊的群体，他们大部分是中考落榜生，心理特点表现为自我意识增强但自控能力不足，自卑感严重但反抗性强烈，思想意识活跃但学习动机缺失。
我们在工作中发现大部分中职学生不但学业差，人际交往能力也普遍较差，人际冲突常有发生。企业也反映中职学生情绪易激动、意志不坚定、缺乏稳定的职业兴趣、企业融入度和团队协作差等问题，这都是情绪智力不高的表现，不利于中职学生的职业和人生发展。
团体心理辅导是一种心理辅导形式，在团体情境下，运用适当的辅导策略与方法，通过成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，不断认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程，它适用于培养情绪智力。
一、对象和方法
1.对象
实验对象由笔者所在中职学校公开招募而来，经过面试及情绪智力量表测量后，根据性别、专业及量表得分进行两两配对，其中24人为实验组，24人为控制组。实验组和控制组在情绪智力总分上不存在显著差异。实验组24人，其中男生10人，占实验组人数的41.7%，女生14人，占实验组人数的58.3%，平均年龄16.7岁。控制组24人，其中男生10人，占控制组人数的41.7%，女生14人，占控制组人数的58.3%，平均年龄16.8岁。
2.方法
（1）工具。量表采用美国心理学家Schutle等人编制的情绪智力量表（ESI）中文版。为自陈式问卷，共33个项目分4个维度，分别为情绪感知、自我情绪调控、调控他人情绪、运用情绪。采用李克特5点评分。
为了更好地了解成员参与辅导后情绪智力的具体变化，研究还设计了一份团体心理辅导自我报告表，为开放式问卷，问题编码后可归纳为5个维度：感觉人际交往上变得自信；与亲友的沟通改善；对情绪的感知能力提升；对自己的情绪控制能力改善；能较好地控制他人的情绪。
（2）团体心理辅导的设置。团体名称为情商成长小组。团体性质属于成长团体而非治疗团体，结构化程度较高，属于异质团体。团体的整体目标：提高自信，正确评价自己；准确感知自己与他人的情绪；更好地控制自己和他人的情绪，改善人际关系。
（3）团体心理辅导干预方案。干预方案是综合国内外各情绪智力理论编制而成，共进行8次，活动设计如表1所示。
2.击鼓传花，分享成长感受；
3.处理成员分离的情绪。
（4）干预程序。采用不相等实验组、控制组前后测准实验设计，实验组共进行8次团体心理辅导，每周1次，持续8周，每次2小时；控制组不进行任何干预。实验组和控制组招募时都已经进行过EIS前测，8次团体活动结束后，又马上进行后测。前后测均采取同一问卷，只是题目顺序不同。另要求实验组完成自我报告表。
3.统计方法
用SPSS软件对量表数据进行描述性分析和配对样本t检验；处理自我报告表时，如果成员在某个维度上有提升则编码为“1”，否则编码为“0”，再统计百分比。
二、结果
1.EIS得分比较
（1）实验组EIS前后测得分比较。对实验组进行前后测配对样本t检验。结果显示，情绪感知、自我情绪调控、调控他人情绪三个维度前后测差异达到极显著（P<0.001），运用情绪维度前后测差异达到较显著水平（P<0.5），均表现为后测得分显著高于前测得分（见表2）。
（2）控制组前后测得分比较。控制组进行前后测的配对样本t检验，结果显示，EIS各维度前后测均没有显著差异（见表3）。
2.自我报告表结果
自我报告结果显示，24名实验组成员中，22人感觉人际交往上变得自信，占91.7%；20人报告与亲友的沟通改善，占83.3%；17人报告对情绪的感知能力提升，占79.2%；19人报告对自己的情绪控制能力改善，占79.2%；18人报告能较好地控制他人的情绪，占75.0%。
三、讨论
1.本研究的干预效果
本研究从实验组成员的EIS前后测数据结果和自我报告结果可以看到，设计的团体心理辅导对实验被试有着显著的干预效果。本研究选取的被试都是公开面向全体一、二年级学生进行招募，没有甄选是否存在某种特殊的心理问题，面试时了解到有些被试情绪智力本身就比较高，而有些比较低，差距明显，通过本次团体心理辅导后，个人的情绪智力均有不同程度的提升。那么，我们可以认为，本团体心理辅导设计方案使用对象可以推广到情绪智力不同层次的中职生。
2.团体心理辅导的优势
团体心理辅导在团体成员共同建立的安全、信任的氛围中，通过各种趣味活动，增强学生参与活动的主动性并从中得到深刻的心灵体验，相对于学校和家长的说教，活动的体验性能降低学生的抵触情绪；相对于现实生活中遇到的真实问题，活动的虚拟性也降低了学生面对问题时的压力，使学生可以更自信地直面问题，发挥的特长、展现能力、全身心地投入，并从中得到心灵的发展与成长。因此，团体心理辅导非常适用于提升学生心理能力领域。
3.本研究的局限性
由于时间关系，本次研究只进行了前后测，没有进行追踪测。也就是本实验只研究了团体心理辅导方案的即时性效果，没有探究其长期性效果，需要作进一步补充研究。
此外，情绪智力与其他很多心理品质有显著正相关。本团体心理辅导方案对被试情绪智力的提升，是否意味着也能提升其他方面的心理品质，具体可以提升哪方面的心理品质，这些问题都需要进一步的研究。
（作者单位：佛山市三水区工业中等专业学校）