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管理最佳实践是在一定范围内经实践验证过的最好的管理经验,是管理成功带来的副产品,也是对成功经验的总结。管理经验通常以两种形式存在,一种是存在于管理者头脑中的隐性知识,其源于管理者多年的工作经验,且依赖于管理者的主观开发和认知;另一种是存在于各类文件中的显性知识,是对有效的管理方法的总结和固化。