口碑营销策略对企业发展的重要性

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【摘要】

：

口碑营销对企业的发展至关重要,它决定了企业能否实现持续经营获得最大利润.而口碑营销的关键是产品质量与服务质量,其目的在于建立忠诚顾客群,通过实现顾客满意度和忠诚度,

【作者】

：

程君丽

【机构】

：

大连财经学院

【出处】

：

中国商论

【发表日期】

：

2017年5期

【关键词】

：

口碑营销互联网策略企业

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口碑营销对企业的发展至关重要,它决定了企业能否实现持续经营获得最大利润.而口碑营销的关键是产品质量与服务质量,其目的在于建立忠诚顾客群,通过实现顾客满意度和忠诚度,利用忠诚顾客的传播价值来实现企业的美誉度和知名度,所以口碑营销对企业未来发展尤为重要.本文将理论与实际相结合,对口碑营销进行深入研究,使企业口碑营销策略体系得以完备.

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