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美国是世界上高等教育起步较早、发展较快的国家之一。作为高校管理重要组成部分的学生管理,也与之保持了同步发展的态势。通过逐年不断的变革调整、充实内容、改善条件,高校学生管理在工作机构、规章制度、服务设施和运作方式等方面都日趋完善,在高等教育中发挥着越来越重要的作用。
美国高校的学生管理制度
高校学生管理的理念与职责 “以学生为本”是美国高校管理的理念,它强调尊重学生、突出对学生的关爱和服务。美国高校学生工作的指导思想是:“应当强调学生作为一个完整的人去发展,而不仅仅是对他进行智力的训练”,“学生工作致力于学生的全面发展”。
近年来,在学生管理的理论基础上发展起来的SLI理论,其指导思想更加明确了“帮助学生全面发展”的意义。第一,学生事务部门以提高学生学习和个人发展为根本,学生事务人员应严肃认真地履行职责,帮助学生提高素质。第二,学生事务部门的学生管理工作的职责是:对学生复杂的认识能力及批判思想的培养和训练;对学生实际生活能力的培养和训练;对学生人际关系能力的培养;对学生理财能力的培养;对学生自尊、信心、诚实等方面的品德教育以及城市责任感的培养。
高校学生管理的内容与机构 美国各高校都有一套较为完整的学生管理体系和十分有效的咨询服务机制.对学校的学生管理工作有很大的指导作用。在美国高等教育发展的过程中,从20世纪70年代开始,就出现了将学生看成市场中的消费者,即“学生消费者第一”的观点。因此,美国高校学生管理内容以咨询服务、生活服务、学生校园生活为主。“学生事务管理”是美国高校对学生管理的专门名称,基本上对应于我国高校的学生管理工作,学校通过非学术性事务和课外活动对学生施加影响,以规范、指导和服务学生,丰富学生校园生活。促进学生成长成才的組织活动”。
学生工作的重心在宿舍部,宿舍部配有正副部长及部长助理若干名,宿舍部下面是学生宿舍,每个宿舍都配备专职管理员。宿舍专职管理员的工作职能集教育、管理、服务三位于一体。三位一体的好处:一是可以将工作落到实处,避免空洞的说教;二是将严格要求与关心爱护相结合,思想教育与制度保证相结合,可以使思想工作更有成效;三是管理、服务中将思想工作和教育结合起来,可提高管理和服务的质量。美国的宿舍楼主任全部住在学生宿舍,吃在学生食堂,办公室也设在学生宿舍,他们和学生管理员一起工作,参加学生的各种会议和活动,课间饭后与学生广泛交谈。与学生近距离接触有利于了解学生做深入的工作,也有利于与学生建立感情,使教育工作达到事半功倍的效果。
高校学生管理专职队伍 美国高校十分重视学生管理专职队伍的建设。在美国,学生管理已经成为一种专门的职业,要求专职人员拥有硕士或以上的学位,甚至有的大学的专职管理人员还是在职的博士生。管理人员层次高,不仅可以提高管理水平,也容易在学生中树立威信。同时,美国大学还要求专职管理人员具备良好的沟通能力、创新能力、团队合作能力,有一定的学生工作经验。为了满足学生专职管理人员的职业要求,美国许多高校都开设了相关的专业和课程,为学生管理工作培养高素质的专门人才。
美国高校学生管理的特点
制度化 美国高校学生管理有严格健全的规章制度。以美国某个大学的学生管理制度为例,仅宿舍管理这一块就有如下制度:
饮酒制度:美国各州法律都规定,21岁以下者在公共场所不得饮酒。在学生宿舍也有相同的规定,若学生违反这个规定,第一次被发现,就要参加由宿舍部举办的三小时学习班,再次被发现就被责令参加义务劳动或搬出校园,屡教不改或饮酒肇事者则开除出校。
安静时间制度:为确保大家的学习和休息,规定平时每天晚上10:00到第二天上午10:00,周末晚上12:00到第二天中午12:00为宿舍的安静时间。在这段时间,寝室里的电视机和音响的音量不能调得过大,在走廊上不得跑步,只能轻轻地走路,在走廊和卫生间不准高声谈笑。考试期间,安静时间为全天24小时。如有人违反上述规定,学生管理员和学生会的干部,甚至其他学生都会出来干涉。
会客制度:每天早上9:00前及晚上10:00后不得会客,其余时间可会客,并且要做好登记手续。
客人留宿制度:平时寝室里不准留宿客人,周末可以,但留宿时间不得超过三天。
清洁制度:每个学生寝室发一个塑料桶,内放编有寝室号码(以防乱扔)的塑料袋存放生活垃圾,袋子满了由学生本人扎紧袋口扔到楼外的垃圾箱内。走廊、卫生间等公共场所不得乱扔果皮、纸屑。废纸、易拉罐、塑料盒等必须分类放在指定的地点以便回收,若发现某人有乱丢乱扔现象,则让他自己打扫。厨房也是这样,用毕必须清扫干净。对严重违反清洁制度及不听劝告者,则处以罚款。
吸烟制度。每个宿舍都有一些允许吸烟的房间,在其他房间和公共场所不得吸烟。
规范化 美国高校学生管理具有规范的格式和程序。美国大学的宿舍部,对专职管理人员和学生管理人员的培训,就是一个很突出的例子。他们的培训有夏季集中培训和日常分散培训两种。夏季培训一般在每年的8月份(暑期)举行,要持续整整一个月。培训分为三个阶段。第一阶段:新上岗专职人员执行理论培训。第二阶段:对新老专职人员共同培训。第三阶段:专职管理员和学生管理员一起培训。
培训的内容主要有以下的特点:目标明确、计划周密、时间紧凑、内容丰富、形式活泼、效果显著。现举一例。在对学生管理员培训时有一个项目——学会处理宿舍中的突发事件。他们精心设置了多种情景让大家演练: 21岁以下饮酒;安静时间制造音响;室友吵架;学生有自杀倾向;宿舍内发生性骚扰;有人吸毒。老学生管理员进行情景模拟,让每一个新上岗的学生管理员对各种情景逐一处理。专职管理员则在一旁当指导,活动结束后进行交流与讲评,效果很好。平时训练主要是针对新上岗人员进行的。新上岗专职人员通过暑期培训后获得了上岗资格,上岗后的第一年中,每周还要接受一次培训。新上岗的学生管理员则一定要学一门与本身工作有关的心理学课。
科学化 美国高校学生管理的科学化主要体现在广泛地应用计算机上。在学生事务部门,每个办公室都有电脑,而且做到了管理人员人手一台。做任何工作都借助于电脑,如学生宿舍的分配:新生在进校前必须填写住宿申请单,写明希望住哪幢学生宿舍、对室友有什么要求、自己的生活习惯如何等。一般可以填报三个志愿。宿舍部将申请单收齐后输入计算机,再将分配结果反馈给学生。故新生在入学前就知道自己将住在什么寝室,并知道室友的名字及各种信息。
美国高校的学生管理制度
高校学生管理的理念与职责 “以学生为本”是美国高校管理的理念,它强调尊重学生、突出对学生的关爱和服务。美国高校学生工作的指导思想是:“应当强调学生作为一个完整的人去发展,而不仅仅是对他进行智力的训练”,“学生工作致力于学生的全面发展”。
近年来,在学生管理的理论基础上发展起来的SLI理论,其指导思想更加明确了“帮助学生全面发展”的意义。第一,学生事务部门以提高学生学习和个人发展为根本,学生事务人员应严肃认真地履行职责,帮助学生提高素质。第二,学生事务部门的学生管理工作的职责是:对学生复杂的认识能力及批判思想的培养和训练;对学生实际生活能力的培养和训练;对学生人际关系能力的培养;对学生理财能力的培养;对学生自尊、信心、诚实等方面的品德教育以及城市责任感的培养。
高校学生管理的内容与机构 美国各高校都有一套较为完整的学生管理体系和十分有效的咨询服务机制.对学校的学生管理工作有很大的指导作用。在美国高等教育发展的过程中,从20世纪70年代开始,就出现了将学生看成市场中的消费者,即“学生消费者第一”的观点。因此,美国高校学生管理内容以咨询服务、生活服务、学生校园生活为主。“学生事务管理”是美国高校对学生管理的专门名称,基本上对应于我国高校的学生管理工作,学校通过非学术性事务和课外活动对学生施加影响,以规范、指导和服务学生,丰富学生校园生活。促进学生成长成才的組织活动”。
学生工作的重心在宿舍部,宿舍部配有正副部长及部长助理若干名,宿舍部下面是学生宿舍,每个宿舍都配备专职管理员。宿舍专职管理员的工作职能集教育、管理、服务三位于一体。三位一体的好处:一是可以将工作落到实处,避免空洞的说教;二是将严格要求与关心爱护相结合,思想教育与制度保证相结合,可以使思想工作更有成效;三是管理、服务中将思想工作和教育结合起来,可提高管理和服务的质量。美国的宿舍楼主任全部住在学生宿舍,吃在学生食堂,办公室也设在学生宿舍,他们和学生管理员一起工作,参加学生的各种会议和活动,课间饭后与学生广泛交谈。与学生近距离接触有利于了解学生做深入的工作,也有利于与学生建立感情,使教育工作达到事半功倍的效果。
高校学生管理专职队伍 美国高校十分重视学生管理专职队伍的建设。在美国,学生管理已经成为一种专门的职业,要求专职人员拥有硕士或以上的学位,甚至有的大学的专职管理人员还是在职的博士生。管理人员层次高,不仅可以提高管理水平,也容易在学生中树立威信。同时,美国大学还要求专职管理人员具备良好的沟通能力、创新能力、团队合作能力,有一定的学生工作经验。为了满足学生专职管理人员的职业要求,美国许多高校都开设了相关的专业和课程,为学生管理工作培养高素质的专门人才。
美国高校学生管理的特点
制度化 美国高校学生管理有严格健全的规章制度。以美国某个大学的学生管理制度为例,仅宿舍管理这一块就有如下制度:
饮酒制度:美国各州法律都规定,21岁以下者在公共场所不得饮酒。在学生宿舍也有相同的规定,若学生违反这个规定,第一次被发现,就要参加由宿舍部举办的三小时学习班,再次被发现就被责令参加义务劳动或搬出校园,屡教不改或饮酒肇事者则开除出校。
安静时间制度:为确保大家的学习和休息,规定平时每天晚上10:00到第二天上午10:00,周末晚上12:00到第二天中午12:00为宿舍的安静时间。在这段时间,寝室里的电视机和音响的音量不能调得过大,在走廊上不得跑步,只能轻轻地走路,在走廊和卫生间不准高声谈笑。考试期间,安静时间为全天24小时。如有人违反上述规定,学生管理员和学生会的干部,甚至其他学生都会出来干涉。
会客制度:每天早上9:00前及晚上10:00后不得会客,其余时间可会客,并且要做好登记手续。
客人留宿制度:平时寝室里不准留宿客人,周末可以,但留宿时间不得超过三天。
清洁制度:每个学生寝室发一个塑料桶,内放编有寝室号码(以防乱扔)的塑料袋存放生活垃圾,袋子满了由学生本人扎紧袋口扔到楼外的垃圾箱内。走廊、卫生间等公共场所不得乱扔果皮、纸屑。废纸、易拉罐、塑料盒等必须分类放在指定的地点以便回收,若发现某人有乱丢乱扔现象,则让他自己打扫。厨房也是这样,用毕必须清扫干净。对严重违反清洁制度及不听劝告者,则处以罚款。
吸烟制度。每个宿舍都有一些允许吸烟的房间,在其他房间和公共场所不得吸烟。
规范化 美国高校学生管理具有规范的格式和程序。美国大学的宿舍部,对专职管理人员和学生管理人员的培训,就是一个很突出的例子。他们的培训有夏季集中培训和日常分散培训两种。夏季培训一般在每年的8月份(暑期)举行,要持续整整一个月。培训分为三个阶段。第一阶段:新上岗专职人员执行理论培训。第二阶段:对新老专职人员共同培训。第三阶段:专职管理员和学生管理员一起培训。
培训的内容主要有以下的特点:目标明确、计划周密、时间紧凑、内容丰富、形式活泼、效果显著。现举一例。在对学生管理员培训时有一个项目——学会处理宿舍中的突发事件。他们精心设置了多种情景让大家演练: 21岁以下饮酒;安静时间制造音响;室友吵架;学生有自杀倾向;宿舍内发生性骚扰;有人吸毒。老学生管理员进行情景模拟,让每一个新上岗的学生管理员对各种情景逐一处理。专职管理员则在一旁当指导,活动结束后进行交流与讲评,效果很好。平时训练主要是针对新上岗人员进行的。新上岗专职人员通过暑期培训后获得了上岗资格,上岗后的第一年中,每周还要接受一次培训。新上岗的学生管理员则一定要学一门与本身工作有关的心理学课。
科学化 美国高校学生管理的科学化主要体现在广泛地应用计算机上。在学生事务部门,每个办公室都有电脑,而且做到了管理人员人手一台。做任何工作都借助于电脑,如学生宿舍的分配:新生在进校前必须填写住宿申请单,写明希望住哪幢学生宿舍、对室友有什么要求、自己的生活习惯如何等。一般可以填报三个志愿。宿舍部将申请单收齐后输入计算机,再将分配结果反馈给学生。故新生在入学前就知道自己将住在什么寝室,并知道室友的名字及各种信息。