【摘 要】
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采用自填式问卷法搜集一手数据,使用SPSS工具进行数据分析,了解大学生网络购物的基本情况并讨论影响大学生网购满意度的因素.本文通过产品因素、服务因素包括商家服务因素和
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采用自填式问卷法搜集一手数据,使用SPSS工具进行数据分析,了解大学生网络购物的基本情况并讨论影响大学生网购满意度的因素.本文通过产品因素、服务因素包括商家服务因素和物流服务因素、安全因素、对网购平台主观评价以及网购满意度六个变量建立模型,进行实证分析.最后针对实证分析结果得出结论并提出政策建议.
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