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“以人为本”是发展交通事业的出发点和最终归宿。随着全面建设小康社会进程的加快．人民的生活将更加富足．人均乘用交通工具次数将明显增加．小汽车也将广泛进入家庭．追求安全、便捷、经济、舒适的出行需求将更加旺盛。对于广大出行者而言．迫切需要能够得到满足个性化、多样化需求的出行信息服务．服务内容要更加丰富、服务范围要更加广泛．服务手段要更加经济和便捷、服务质量要更加优质．