对于任何一家终端门店来说，产品质量是根本。在产品质量有保证的前提下，再去加大宣传推广，做好服务，才可能把门店的生意做好。但目前对于终端门店来说，最不缺的是产品，缺的是盈利的模式和方法。江西大余彩虹车饰门店不大，但生意一直不错，老板卢学军是个实在人。大余是县城，但是居民消费能力不低，车不少。在这样的小地方开店，卢老板最看重老顾客的维护，他认为口碑是最好的宣传方式，而网络、微信、纸媒等各种渠道上的宣传也少不了。
　　用网络提升用户粘性
　　如果问现在哪一家终端门店没有做网络推广，还真找不出来。在各种论坛、贴吧上发帖子，在百度上做推广，做微信公众号，发朋友圈，基本上都是这些套路。虽然网络信息让人眼乏，但谁都不能说它没用。卢老板说，做网络主要是宣传自己的门店，让更多的客户知道你的店做什么，做的怎么样，是开拓客户的重要方式之一。
　　这两年，门店生意难做，大余彩虹车饰在市场推广和集客方面也做了很多调整。从前，大余彩虹车饰主要靠产品盈利，因为门店项目多，服务也好，周边的客户都慕名而来，也慢慢做出了口碑。而现在终端服务店越来越多，实体店的很多项目受到严重冲击，比如地图升级、记录仪、电子狗，这些消费者都愿意在网上消费。为此，卢老板转变自己的思维，从依靠产品和技术赚钱，到依靠服务赚钱。
　　他说：“受互联网浪潮的影响和网络购物的冲击，大余彩虹由原先的单一卖货，埋头做技术转变为利用互联网工具向老客户和潜在客户推广门店服务，推销门店产品和普及一些挑选服务和产品的知识。在个人微信或者微信公众号上坚持每天更新新产品，好产品的介绍。向客户展示产品安装效果，让客户更直观的了解产品和我们安装的过程，通过对比和了解打消客户疑虑和犹豫，从而促成交易。同时不定时的发布微信点赞转发送礼、组织一同学习等活动，与客户互动，加强交流，赢得客户口碑，继而口口相传，达到广而告之的目的。”
　　尽管转变很痛苦，也增加了门店开支，但是在卢老板看来，这是一个必经的过程。他说：“网络要做，而且要坚持做。比如在网上发帖，写案例，一定要坚持每天更新，图片要精美，不能偷懒。这不仅是潜在培养客户，更重要的是持续展现门店的形象。可能很多门店都做网络，但是坚持了1、2个月，觉得没效果，就放弃了，这一定不能放弃，是一个持续的过程。同样的，微信、公众号也要及时更新，不是简单介绍你门店今天改了什么音响，装了什么导航，有时候更应该发一些科普知识，培养车主正确的意识，也提升我们服务的粘度。”
　　选好产品，给用户好体验
　　现在整个行业不管是产品、服务门店都是供过于求的状态。为此，卢学军提出了自己的看法：“没有贵产品，只是车主没有认清他的价值。而且车主最关心的不是价钱，是产品稳定性、质量，是不是值得购买。”因此，他们店里卖的产品都是知名品牌，爱威、美国曼菲斯、丹麦丹拿、大能隔音、德赛西威等。为了更好的服务客户，大余彩虹不定时组织外出学习交流，向业内知名大师学习汽车影音改装技术和门店营销客户服务等技能知识。如每年参观各类大大小小汽车后市场产品展览会，参加各类培训等。近来联合赣州地区各大汽车影音改装店成立江西八音坊联盟，博采众长，各取所需，资源共享，共同进步。
　　门店：大余彩虹影音导航改装店
　　地址：江西省赣州市大余伯坚大道陶园城1号
　　电话：13979783898
　　店长：卢学军