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西宁市商业银行始终坚持服务市民、服务中小民营企业的市场定位,充分发挥股份制银行经营灵活的优势,紧紧抓住西部大开发的良好机遇,以市场为导向,客户为中心,不断改善服务态度,增强服务功能,增加服务品种,以竭诚服务和良好的形象吸引了大量的客户来行开户或办理业务,使西宁市商行经营规模不断扩大.2004年实现经营利润6300万元,在计提呆账准备金和消化历史财务包袱后,账面利润为建行初的4.78倍.