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摘 要：高职院校是我国高等教育院校的重要组成部分，是为我国培养一线技术型人才的学府，也是促进我国经济发展的重要推动力。教学质量是评价一个学校等级的主要指标。由于高职教育逐渐趋于大众化，学校更重视学校规模的扩建，忽略了教学质量的提高，引起了社会的关注。本文主要分析了我国高职院校教学质量监控与保障中存在的主要问题，提出了加强教学质量监控与保障的应对措施。望高职院校能够进行改革，为国家培养出高质量人才。
关键词：高职院校；教学质量；监控与保障
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2016）05-0136-02
社会经济发展促进了社会对技能型人才的需求量，目前，高职院校的招生规模已经达到了高等教育招生规模的一半左右，高等教育的培养模式逐渐形成了大众化的局面。所以高职院校现在存在资源短缺、教学质量、办学特色等一系列问题，其中，提高高职学院的教学质量是最重要的问题，因此强化教学质量监控与保障已经是一个迫在眉睫的问题。
一、 教学质量监控与保障
监控与保障从字面上理解就是检查监督与控制调控。质量保障是指为了满足某一主体提出的质量要求而实施的有计划、正式的一系列活动。高职院校的职业教育是一个人才培养的过程，因此要确保教学质量监控和保障都在一个统一的标准上。由于每一个院校培养人才针对性不同，所以不同的院校有不同的教学质量监控与保障标准。因此要求每一个院校针对该学校教学质量存在的问题，建立起一个规范、标准、有目标性的综合体系。
二、 高职学院的教学质量与保障中存在的问题
（一）教育观念落后
一部分高职院校缺少提高教学质量的意识和观念。主要表现为对培养人才的类型划分不明确，对人才培养的目标、方案、模式没有具体的规划。教学观念太过商业化，教学实质不够科学且学校管理效率太差。教师没有引导学生的学习观念，只注重课堂教学，忽视学生的实践技能培养。以传统的教育观念培育学生，缺乏学校教学特色，忽视学生综合素质的培养。
（二）教学质量与评价标准不科学
学校的教学质量与评价缺少科学的评价标准，即，教师以上课数量为准，认为多上课就是提高教学质量的关键，缺少对学生实际接受能力的考察。在教学考察上只以分数为标准，认为绩点分布平均，学生成绩整体差不多，教学质量就是好的[1]。一些学生以60分为考试标准，只要不挂科就可以，这些都是教学质量和评价标准不科学的表现。
（三）教学质量监控机制不完善
大部分高职院校的教育体制和质量监控机制都隶属于教务部门，缺乏科学的领导体制，即形成了教学质量人人都可以管，人人都不管的场面。教育部门将教学作为提高教学质量的重点，忽视对教学质量的监管，譬如，学校教务部门就像足球运动一样，既是正在踢球的运动员，又是在吹哨的裁判员，这样的运动模式是无法进行的。没有有效的监管机制，学校的教学质量就难以提高。
（四）没有形成文化氛围保障
学校教学质量与保障机制应当像校训及校歌一样达到一个文化层次，这样才能深达人心，受到领导与师生的重视。深达文化层次是就会形成一个凝聚力，使零散的教学质量监控与保障机制得到高校的整合与提升，从而提高教学质量。
（五）缺少现代化教学质量监控
大部分高职院校都采用传统的教学质量监控方式：校领导随堂听课、教学检查、开展学生座谈会。这些方式太过形式化和片面性，只能反映一小部分教学情况，并不能达到高效的质量监控[2]。在现代化科技发展如此迅猛的情况下，仍然有大部分学校没有利用网络科技手段进行教学质量监控，降低了以学生为主体的教学质量监控的有效性。
（六）缺乏信息反馈后的措施落实
有些高校认识到了教学质量监控与保障的必要性，对教师和学生进行了信息采集工作并提出了问题，但没有提出有效的解决方法，即使提出了解决方法，但也没有对是否落实到具体的部门和个人进行有效监督或者跟踪调查，最后不了了之。这样的现象在不少高职院校周而复始的发生。
三、高职学院的教学质量与保障中存在的问题的原因
（一）主观原因
造成高职学院的教学质量与保障中存在的问题的主观原因是学校有关领导或具体执行者现代教育理论落后。作为学校的主要领导者或具体执行者，是学校教学工作正常运行以及提高教学质量的主要推动者，因此应当注视到自我教育理论的学习，只有与现代教育理论接轨，才能学习到当前社会对人才的需求方向，才能帮助教师和学校有关负责人形成正确的教育质量观念，帮助学生形成课堂学习与实践技能相结合的学习策略。
（二）客观原因
客观原因是我国高职学院实践时间过短。与国外高职院校的教育实践相比，我国仍处于初步发展阶段，所以仍存在一些问题。因此应当在学习国外高职教育的基础上，结合我国高职学院教学的实际情况大胆地进行改革，只有在改革和实验的基础上，才能寻找出最适合我国教育现状的教育监控与保障机制。
（三）根本原因
根本原因是没有理解到我国经济发展的趋势与高度。高职院校的教育方向就是为国家培养高级技能型人才，因此培养方向应与经济发展趋势一致，才能保证培养出来的人才不与社会脱节。以我国目前经济趋势来看，国家需要高素质的IT人才，因此，高职院校应当注重对此类人才的培养，才能符合社会需求的前提下提高教学质量与保障机制。
四、 加强教学质量监控与保障的应对措施
（一）改革教学质量观念
教育质量观念改革是提高教学质量监控与保障的基础。首先，要求学校的有关领导认识到加强教学质量监控与保障的必要性，并在思想上高度重视并认同先进的教育质量观念；其次，注重教学质量的提高，加强学校之间的交流，学习其他院校的优秀的理念并积极引进到本院校，加强学校科学与教学水平的提升力度，选派优秀人才参加大型理论培训课程、专业研讨会，才能对教学质量有所保障；最后，深入学习国家针对高职院校颁布的政策文件，譬如教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见等，在学校内部进行深入研讨，树立正确的人才培养质量观念，不断学习性的教育理念和教育质量观念[3]。 （二）建立科学的教学质量与评价标准
科学的教育质量标准应涉及到教学质量的各个方面，应参照优秀的管理经验，设立规范的教育教学管理制度。科学的教学质量标准共有三大体系：管理标准、工作标准、技术标准。管理标准是指建立健全学校的管理制度，制定严格的工作流程，管理范围、要求；工作标准是指按照不同工作的特点制定标准，包括工作的范围、程序以及责任；技术标准是指教学标准，即人才培养方案、教学方式、教材选用标准[4]。给每一个环节都设有严格标准，确保教学质量监控与保障机制能够有效实施。
以教学质量标准为依据，去评价教学质量和教学工作是否达到标准。质量评价的主要目标是学校培养目标与国家规定、社会需要标准相符合、学校整体状态与学校目标相符合、毕业学生与学校培养目标相符合。
（三） 完善教学质量细节、全面监控机制
教学过程由一系列细节组成，学校的教学管理和监控要在符合学校发展规律的前提下，从细节出发，审视教学工作的全过程，要求教师对学生认真负责，把敬业精神体现到工作中的每一个细节上。不断改善教学流程和管理模式，在监控过程中，做到实事求是、高效的细节化监控，使监控质量稳中求升。
全面性的监控机制是指对教师教学水平，学生学习心态及成绩、管理人员的工作能力的全面监控。因此，需要建立一个全方位的监控体系，要求学校全面采集监控信息，监控效果要符合学生、学校、社会整体情况，一定要有真实性和闭环性，这样才能在找到不足之处的基础上有效提升学校教学质量。
（四）搭建现代化教学质量监控平台
传统的教学质量监控平台难以实现信息的及时性以及广泛性，在一定程度上影响了教学质量监控和保障，因此搭建一个现代化教学质量监控平台是符合时代发展的监控保障。学校在资金充足的前提上搭建一个与教学系统并列，以国家政策相吻合，以学生实际情况一致的校园网信息平台。这样才能以最快的时间实现教学和监管信息的收集、整理、反馈需求。及时的找出教学管理中存在的漏洞和缺陷，达到优化教学过程与管理的目的。
（五）建立人性化质量保障体系
管理和监控的过程就是为了调动学生、教师的积极性，以实现提高教学质量的目的。因此在进行教学质量监控与保障的过程中，一定要创建一个良好的可以发挥人的智慧的氛围。对教师而言，要尊重教师优秀的教学方式，发挥教师的潜在能力，注重对教师的人文关怀，对学生而言，要根据学生的兴趣爱好以及特长采取多元化的教学内容和方式，发挥出学生的特长和潜能，关注学生的职业发展情况[5]，做到以创新与特色兼备的独特教学方式来进行教育教学，以达到提高教学质量的目的。
结束语
综上所述，高职院校只有认识到教学质量监管与保障中存在的问题，遵循国家政策和高职院校的办学规律，注重教学质量理念的改革、建立科学的教学质量与评价标准、完善教学质量细节，全面监控机制、搭建现代化教学质量监控平台、建立人性化质量保障体系，才能促进高职院校教学质量的提升。
参考文献：
[1]王生根.高职院校内部教学质量保障与监控体系的问题和对策[J].教育与职业，2013，02：24-26.
[2]王玉辉.高职学院教学质量监控长效机制探索[J].中国科技信息，2010，06：217-218.
[3]陈玉君.高职院校教学质量监控与保障问题的思考[J].中国成人教育，2010，07：41-42.
[4]吕健.构建高职教学质量监控保障体系思考与实践[J].职业教育研究，2012，03：167-168.
[5]金佳雷.谈高职院校教学质量监控与保障体系的多元化构建[J].教育与职业，2012，24：36-37.
关键词：高职院校；教学质量；监控与保障
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2016）05-0136-02
社会经济发展促进了社会对技能型人才的需求量，目前，高职院校的招生规模已经达到了高等教育招生规模的一半左右，高等教育的培养模式逐渐形成了大众化的局面。所以高职院校现在存在资源短缺、教学质量、办学特色等一系列问题，其中，提高高职学院的教学质量是最重要的问题，因此强化教学质量监控与保障已经是一个迫在眉睫的问题。
一、 教学质量监控与保障
监控与保障从字面上理解就是检查监督与控制调控。质量保障是指为了满足某一主体提出的质量要求而实施的有计划、正式的一系列活动。高职院校的职业教育是一个人才培养的过程，因此要确保教学质量监控和保障都在一个统一的标准上。由于每一个院校培养人才针对性不同，所以不同的院校有不同的教学质量监控与保障标准。因此要求每一个院校针对该学校教学质量存在的问题，建立起一个规范、标准、有目标性的综合体系。
二、 高职学院的教学质量与保障中存在的问题
（一）教育观念落后
一部分高职院校缺少提高教学质量的意识和观念。主要表现为对培养人才的类型划分不明确，对人才培养的目标、方案、模式没有具体的规划。教学观念太过商业化，教学实质不够科学且学校管理效率太差。教师没有引导学生的学习观念，只注重课堂教学，忽视学生的实践技能培养。以传统的教育观念培育学生，缺乏学校教学特色，忽视学生综合素质的培养。
（二）教学质量与评价标准不科学
学校的教学质量与评价缺少科学的评价标准，即，教师以上课数量为准，认为多上课就是提高教学质量的关键，缺少对学生实际接受能力的考察。在教学考察上只以分数为标准，认为绩点分布平均，学生成绩整体差不多，教学质量就是好的[1]。一些学生以60分为考试标准，只要不挂科就可以，这些都是教学质量和评价标准不科学的表现。
（三）教学质量监控机制不完善
大部分高职院校的教育体制和质量监控机制都隶属于教务部门，缺乏科学的领导体制，即形成了教学质量人人都可以管，人人都不管的场面。教育部门将教学作为提高教学质量的重点，忽视对教学质量的监管，譬如，学校教务部门就像足球运动一样，既是正在踢球的运动员，又是在吹哨的裁判员，这样的运动模式是无法进行的。没有有效的监管机制，学校的教学质量就难以提高。
（四）没有形成文化氛围保障
学校教学质量与保障机制应当像校训及校歌一样达到一个文化层次，这样才能深达人心，受到领导与师生的重视。深达文化层次是就会形成一个凝聚力，使零散的教学质量监控与保障机制得到高校的整合与提升，从而提高教学质量。
（五）缺少现代化教学质量监控
大部分高职院校都采用传统的教学质量监控方式：校领导随堂听课、教学检查、开展学生座谈会。这些方式太过形式化和片面性，只能反映一小部分教学情况，并不能达到高效的质量监控[2]。在现代化科技发展如此迅猛的情况下，仍然有大部分学校没有利用网络科技手段进行教学质量监控，降低了以学生为主体的教学质量监控的有效性。
（六）缺乏信息反馈后的措施落实
有些高校认识到了教学质量监控与保障的必要性，对教师和学生进行了信息采集工作并提出了问题，但没有提出有效的解决方法，即使提出了解决方法，但也没有对是否落实到具体的部门和个人进行有效监督或者跟踪调查，最后不了了之。这样的现象在不少高职院校周而复始的发生。
三、高职学院的教学质量与保障中存在的问题的原因
（一）主观原因
造成高职学院的教学质量与保障中存在的问题的主观原因是学校有关领导或具体执行者现代教育理论落后。作为学校的主要领导者或具体执行者，是学校教学工作正常运行以及提高教学质量的主要推动者，因此应当注视到自我教育理论的学习，只有与现代教育理论接轨，才能学习到当前社会对人才的需求方向，才能帮助教师和学校有关负责人形成正确的教育质量观念，帮助学生形成课堂学习与实践技能相结合的学习策略。
（二）客观原因
客观原因是我国高职学院实践时间过短。与国外高职院校的教育实践相比，我国仍处于初步发展阶段，所以仍存在一些问题。因此应当在学习国外高职教育的基础上，结合我国高职学院教学的实际情况大胆地进行改革，只有在改革和实验的基础上，才能寻找出最适合我国教育现状的教育监控与保障机制。
（三）根本原因
根本原因是没有理解到我国经济发展的趋势与高度。高职院校的教育方向就是为国家培养高级技能型人才，因此培养方向应与经济发展趋势一致，才能保证培养出来的人才不与社会脱节。以我国目前经济趋势来看，国家需要高素质的IT人才，因此，高职院校应当注重对此类人才的培养，才能符合社会需求的前提下提高教学质量与保障机制。
四、 加强教学质量监控与保障的应对措施
（一）改革教学质量观念
教育质量观念改革是提高教学质量监控与保障的基础。首先，要求学校的有关领导认识到加强教学质量监控与保障的必要性，并在思想上高度重视并认同先进的教育质量观念；其次，注重教学质量的提高，加强学校之间的交流，学习其他院校的优秀的理念并积极引进到本院校，加强学校科学与教学水平的提升力度，选派优秀人才参加大型理论培训课程、专业研讨会，才能对教学质量有所保障；最后，深入学习国家针对高职院校颁布的政策文件，譬如教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见等，在学校内部进行深入研讨，树立正确的人才培养质量观念，不断学习性的教育理念和教育质量观念[3]。 （二）建立科学的教学质量与评价标准
科学的教育质量标准应涉及到教学质量的各个方面，应参照优秀的管理经验，设立规范的教育教学管理制度。科学的教学质量标准共有三大体系：管理标准、工作标准、技术标准。管理标准是指建立健全学校的管理制度，制定严格的工作流程，管理范围、要求；工作标准是指按照不同工作的特点制定标准，包括工作的范围、程序以及责任；技术标准是指教学标准，即人才培养方案、教学方式、教材选用标准[4]。给每一个环节都设有严格标准，确保教学质量监控与保障机制能够有效实施。
以教学质量标准为依据，去评价教学质量和教学工作是否达到标准。质量评价的主要目标是学校培养目标与国家规定、社会需要标准相符合、学校整体状态与学校目标相符合、毕业学生与学校培养目标相符合。
（三） 完善教学质量细节、全面监控机制
教学过程由一系列细节组成，学校的教学管理和监控要在符合学校发展规律的前提下，从细节出发，审视教学工作的全过程，要求教师对学生认真负责，把敬业精神体现到工作中的每一个细节上。不断改善教学流程和管理模式，在监控过程中，做到实事求是、高效的细节化监控，使监控质量稳中求升。
全面性的监控机制是指对教师教学水平，学生学习心态及成绩、管理人员的工作能力的全面监控。因此，需要建立一个全方位的监控体系，要求学校全面采集监控信息，监控效果要符合学生、学校、社会整体情况，一定要有真实性和闭环性，这样才能在找到不足之处的基础上有效提升学校教学质量。
（四）搭建现代化教学质量监控平台
传统的教学质量监控平台难以实现信息的及时性以及广泛性，在一定程度上影响了教学质量监控和保障，因此搭建一个现代化教学质量监控平台是符合时代发展的监控保障。学校在资金充足的前提上搭建一个与教学系统并列，以国家政策相吻合，以学生实际情况一致的校园网信息平台。这样才能以最快的时间实现教学和监管信息的收集、整理、反馈需求。及时的找出教学管理中存在的漏洞和缺陷，达到优化教学过程与管理的目的。
（五）建立人性化质量保障体系
管理和监控的过程就是为了调动学生、教师的积极性，以实现提高教学质量的目的。因此在进行教学质量监控与保障的过程中，一定要创建一个良好的可以发挥人的智慧的氛围。对教师而言，要尊重教师优秀的教学方式，发挥教师的潜在能力，注重对教师的人文关怀，对学生而言，要根据学生的兴趣爱好以及特长采取多元化的教学内容和方式，发挥出学生的特长和潜能，关注学生的职业发展情况[5]，做到以创新与特色兼备的独特教学方式来进行教育教学，以达到提高教学质量的目的。
结束语
综上所述，高职院校只有认识到教学质量监管与保障中存在的问题，遵循国家政策和高职院校的办学规律，注重教学质量理念的改革、建立科学的教学质量与评价标准、完善教学质量细节，全面监控机制、搭建现代化教学质量监控平台、建立人性化质量保障体系，才能促进高职院校教学质量的提升。
参考文献：
[1]王生根.高职院校内部教学质量保障与监控体系的问题和对策[J].教育与职业，2013，02：24-26.
[2]王玉辉.高职学院教学质量监控长效机制探索[J].中国科技信息，2010，06：217-218.
[3]陈玉君.高职院校教学质量监控与保障问题的思考[J].中国成人教育，2010，07：41-42.
[4]吕健.构建高职教学质量监控保障体系思考与实践[J].职业教育研究，2012，03：167-168.
[5]金佳雷.谈高职院校教学质量监控与保障体系的多元化构建[J].教育与职业，2012，24：36-37.