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与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却心隔天涯。人文关怀是优质护理服务的重要内容,对患者实施人文关怀是护士必须履行的基本职责。人文关怀能力是护士实施护理人文关怀时所需要具备的相关能力,包括关怀体验能力、关怀行为能力。提高护士关怀能力是为患者提供优质护理服务、构建和谐医患关系的根本途径。护理关怀能力,不是与生俱来的,需要管理培训上的引导和经验的积累,才能逐步形成。