【摘 要】
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BPMS(BusinessProcessManagementSystem)是业务流程管理系统的简称.是BPM(Business Process Management)的IT表现形式.在现代管理学中,业务流程管理是重要的分支,是其核心思
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BPMS(BusinessProcessManagementSystem)是业务流程管理系统的简称.是BPM(Business Process Management)的IT表现形式.在现代管理学中,业务流程管理是重要的分支,是其核心思想的重要组成部分.其全面覆盖企业生产运营的方方面面,如企业生产、产品研发、产品销售、公司财务、人力资源管理等,甚至可以往外部延伸到上下游的供应链和经销商,以及终端客户的活动.业务流程管理的管理目标是企业采用流程化的思维,全面梳理企业内部的生产和运营流程,将原本独立或无协作的生产运营活动串联起来,串联后的生产运营活动将变得更有价值(可以表现为生产效率越来越高或者带来更大的企业利润等),并采用IT技术将此管理目标落地.这种IT技术手段被称作BPMS.BPMS帮助企业打通部门与部门、系统与系统之间的联系,从而保证企业流程的自动化运作,可有效提高业务密集型企业的业务响应效率、提高业务的连续性,从而提高企业的核心竞争力.
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