【摘 要】
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目的:探讨肝胆外科护理工作中影响护理质量的原因、对策及效果.方法:分析肝胆外科护理工作中影响护理质量的原因,根据结果实施相应的改进措施与对策,成立质量控制小组,制定常
【机 构】
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安康市中医医院肝胆外科 陕西安康 725000
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目的:探讨肝胆外科护理工作中影响护理质量的原因、对策及效果.方法:分析肝胆外科护理工作中影响护理质量的原因,根据结果实施相应的改进措施与对策,成立质量控制小组,制定常见病专科护理的相关指引,对护士进行集中与分层相结合的培训模式,全面落实护理质量管理.结果:实施后护理不良事件的发生率以及投诉事件的发生率均显著降低;患者及家属对于护理工作的满意度显著提高,上述数据组间比较差异有统计学意义.结论:实施新的护理质量控制与培训模式后,降低了护理方面的风险系数,使护理质量得到了有效提升.
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