在外人看来有点寡言的康培凯马不停蹄地赶到中国，宣布诺基亚中国区高层调整的消息。这一次人事调整被认为是诺基亚中国业务分家的开始，诺基亚全球业务调整的大幕才正式开启
　　
　　“完全移动生活，从2007开始”，这是诺基亚发布的中国战略最新主题。
　　面对2006年第三季度财报中101亿欧元的净销售额，以及高达20%的同比增长，诺基亚全球CEO康培凯并没有忙着庆祝。
　　在外人看来有点寡言的康培凯马不停蹄地赶到中国，宣布诺基亚中国区高层调整的消息：大中国区客户及市场运营高级副总裁赵科林，接替何庆源出任诺基亚中国新总裁，何庆源转入诺基亚西门子网络公司出任中国区董事长。
　　自9月26日宣布进行架构调整后，诺基亚的重组似乎已经趋于尾声。
　　然而，这一次中国区高层的人事调整被认为是诺基亚中国业务分家的开始：一个是专注于终端业务的老诺基亚，另一个是负责提升网络移动设备业务的诺西新公司。随着与西门子在网络领域的合资进入实质性阶段，诺基亚全球业务调整的大幕才正式开启。
　　自从诺基亚中国换帅赵科林后，这是赵科林上任后第一次在媒体面前亮相。所谓“新官上任三把火”，赵科林开始执行新的发展战略。
　　根据数据，诺基亚在2006第三季度全球的销量是8800万部，在赵科林看来，诺基亚的全球业务将继续取得强劲的增长，他认为这样的一种增长势头将会持续下去，市场年度增长率将达到15%，特别是随着3G在市场上进一步的推进，“我们预期2006年在中国市场容量达到一亿两千万部手机”。赵科林对《中国新时代》毫不掩饰自己的兴奋，“我们认为中国的增长率仍然会非常的强劲。”
　　赵科林认为，诺基亚发展还有另外一个趋势，就是全国零售网点上的一个整合。根据诺基亚公司的数据，它与运营商的业务在2005年占到了诺基亚整个业务的14%，2006年则将达到了18%。
　　“我们看到运营商市场成长的势头非常的强劲，融合对我们来说带来了非常重大的机遇。”赵科林对于数字的记忆非常的准确。他表示，在中国目前已经有一亿两千三百万的网民、八千八百万的电子邮件用户，而MP3的用户达到了1亿，赵科林说：“中国手机的普及率已经非常之高，超过33%，手机用户比前几个领域的用户加起来的人数还要多。”
　　对于诺基亚未来的融合战略，赵科林解释说，还要把包括互联网、MP3以及数码相机等方面的用户都联结在手机当中。
　　在赵科林看来，移动市场在下一个10亿用户中，50%将会来自于亚洲，主要是中国。“我非常愿意探讨新兴市场，因为中国在新兴的发展市场中扮演着重要的角色，而且诺基亚全球的入门级产品的研发中心在中国。
　　“诺基亚今后还将主推E系列的移动设备，除此之外，像3G、音乐、企业邮件都将是诺基亚重点关注的发展领域，”赵科林说。目前，诺基亚在中国地区2006年9月的市场份额超过了35%——这样的差距似乎还在继续。
　　
　　3G时代，不害怕竞争
　　●《中国新时代》：3G时代即将到来，诺基亚将如何应对？尤其是参与竞争的国产手机厂商越来越多，相对于他们，诺基亚有哪些竞争优势？
　　赵科林：我们也希望2007年3G真的能够在中国运营，其实在3G到来之前，诺基亚已经跟中国移动、联通开始了非常好、非常多的合作。目前他们也在跟厂家定制产品，并在渠道方面已经加大了与他们合作的力度。当3G来临以后，可能会有一、两家或更多的运营商出现，其实，我们现在已经和他们在做一些前期的准备工作，也很深入地了解他们到底需要什么样的产品，我们会积极地配合他们。
　　我们很欢迎竞争，诺基亚有非常好的优势：第一就是我们有质量优势，第二是我们有品牌优势，第三是我们有分销、营销的渠道优势，第四就是我们产品本身有实力优势。尤其我要讲一下质量，因为如果通过运营商的渠道销售的时候，如果质量不好，很多手机要返修，运营商就会面临很大的挑战，所以说，质量好运营商就会特别喜欢你这个厂家。
　　还有一个大家不太看得见的，我们比较重要的战略——售后服务的战略。诺基亚在售后服务方面应该说是非常强的。我觉得诺基亚中国今天能够这么成功，很大一个原因是我们有非常好的售后服务网络，尤其是在运营商到偏远城镇的话，作为厂家，也需要一个非常好的售后服务网络来支持他们的销售——运营商也是非常看重这一点。
　　●《中国新时代》：如果中国开始发3G牌照，中国本土的厂商可能在政府的支持下先做TD-SCDMA的产品，但是对于又没有天然优势的诺基亚，是否已经做好了准备？
　　 赵科林：当TD-SCDMA这个市场准备好了，我们也会准备好。讲到竞争的环节，我还是要重申，我们不害怕竞争，而且其实我非常希望看到有非常强的本土的品牌能够脱颖而出。我也鼓励他们走向世界，但我认为TD-SCDMA这条路可能不是走向世界的最佳选择，因为TD-SCDMA目前只有在中国被采纳。
　　
　　所以，要走向世界的话，用TD-SCDMA可能不是一个正确的产品路线。虽然我们现在没有宣布新的产品，但是我们会很快地准备好，我们也相信自己有很多成功的把握。
　　●《中国新时代》：众所周知，目前的中国手机市场还存在“水货”，就是“黑手机”，它对手机企业的冲击是非常大的，这对于诺基亚的低价策略是否是一种冲击？
　　赵科林：我同意有“黑手机”这个市场，但是我们并不是跟“黑手机”市场去竞争的。其实我认为消费者在购买手机的时候应该更注重手机的质量。
　　根据我们的调查，很多低端市场的用户，其实对他来讲是花很多积蓄、很多钱买一部手机的，也许是两三个月的工资他才可以买手机，花那么多钱买手机，如果没有质量的保障、没有售后服务的保障的话，对他来说真的是更大的损失。我们不是跟黑手机在同一个平台上竞争。
　　手机这个行业其实完全是一个规模的产业，如果你要在成本上有竞争力的话，你的产量和销量一定要非常大，一定要很具规模你才能够取得价格上的优势，而这些黑手机是没有规模的，它是不可能做到真正意义上的价格低廉。只有像诺基亚的厂家有那么大的规模，才有可能在价格上体现出来真正的竞争优势。像诺基亚1100这个系列，在中国现在为止已经卖出了800万台，显而易见，黑手机是没有办法跟这个规模竞争的。
　　
　　“不见得利润率会下降”
　　 ●《中国新时代》：在其他品牌之后，诺基亚加大了对“音乐手机”的投入，这是否是在目前竞争激烈的状况下，诺基亚在产品策略上的一个被动改变？
　　赵科林：首先我们需要在合适的时间，以合适的价格推出合适的产品，尤其是年轻人比较喜欢的产品。其次音乐手机推出的主要原因来自中国移动，他们2006年把音乐手机作为最重要的一个市场战略。因此，我们需要跟他们配合一起来主打音乐的市场。
　　第三，当然你说的有道理，肯定会有竞争的因素在里面。现在很多MP3厂家他们要进入手机市场做音乐。音乐的发展趋势就是和手机融合在一起。现在中国市场有四亿五千万这样的用户，如果大家的手机有播放MP3听音乐的功能话，为什么还要单独再去买个MP3听音乐呢？
　　●《中国新时代》：对于推陈出新、更新速度非常快的诺基亚来说，如何保持产品的质量？
　　赵科林：我想重申一下，质量对诺基亚来说是非常重要的。诺基亚虽然现在推陈出新的速度很快，但经常也被人批评，说我们不如我们的竞争对手的更新速度快，其实这与我们在产品的最初设计、上市之前的测试有关，我们需要的时间比别人要长。
　　虽然我们在售后服务中做了很多工作，但是我们还可以进一步、不断地投入加强我们的售后服务工作。我们现在有非常好的售后服务网络去支持，包括网点和热线等等。我们希望进一步投入，不断加强我们在质量和售后服务方面的一些功能和网络。
　　●《中国新时代》：我们注意到，诺基亚在中国2006年的财务数字上，销量增长50%，销售额增长40%——这是否说明利润率处于下跌的趋势？
　　赵科林：数字可能有点出入，我们在大中国区的销售额增长比2005年同期增长45%，这是总体的销售额，包括网络销售，不光是终端。
　　我们比上一年同期的销售量增长了58%。首先就是跟中国移动的合作，在超低端产品销量上有很强的推动，这个量非常大。在中国卖的好的不仅仅是低端产品，高端N系列的产品在中国销量也非常好，可以说跟其他国家来比的话，中国是诺基亚在多媒体产品销售量增长最快的一个国家，所以总体是一个很健康的发展趋势。
　　除了低端以外还有一些其他的增长手段，比如换机市场，换机市场相对来讲比较倾向中高档机消费，因为人们第二次购机的时候愿意花更多的钱，买更好的产品。所以你讲的利润的问题，我不觉得是一个问题。其实利润是销售额减掉我们的成本才是利润，所以光是销售额量的比例是看不出真正利润的。
　　其实，我们也在不断扩大产品的产量，这是一个降低成本的举措，我们会把很多精力放在怎么降低成本这方面，不见得我们的利润率会下降。