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基于U-B-A-N的业务监控探索和实践
基于U-B-A-N的业务监控探索和实践
来源 :中国信息化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:playboy200000
【摘 要】
:
一、背景随着云化演进,运营商CRM系统正在由面向数以千计的操作员转变化为面向数以千万计最终用户的系统,系统规模也呈几十倍增长,业务监控体系逐步由“关注系统完好性”的集
【作 者】
:
韩宇
李世冲
朱祥磊
何启明
王新安
孔庆涛
李涛
【机 构】
:
中国移动通信集团山东有限公司
【出 处】
:
中国信息化
【发表日期】
:
2020年4期
【关键词】
:
分布式监控
业务监控
CRM系统
客户体验
完好性
最终用户
集中式监控
操作员
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一、背景随着云化演进,运营商CRM系统正在由面向数以千计的操作员转变化为面向数以千万计最终用户的系统,系统规模也呈几十倍增长,业务监控体系逐步由“关注系统完好性”的集中式监控演进为以“关注客户体验”为核心的分布式监控体系。对监控的自动化和智能化提出了更高的要求。
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