浅议商品在线评论的商业价值研究——以京东为例

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本文以京东商品的在线评论为例,研究其中的商业价值,主要通过文本挖掘的方法,提取商品的真实性能,借助Excel、Python等工具进行分类,识别每种类别商品消费者重点关注的属性,以期为消费者乃至企业提供更具权威性的决策支持,浅议商品在线评论的商业价值研究。
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