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本文阐述了3种社会服务供给方式,具体模式包括商业型、权威型、志愿型,突出说明突发情况的特点主要为突发性、紧急性、传播性;根据突发情况下社会服务供给方式需求对于避免居民聚集、保障居民生活需要、提供必要的心理抚慰工作的综合性特点,对突发情况下超大城市社会服务供给存在的问题包括商业型社区服务供给模式所受冲击巨大、社区服务供给模式适应力大大降低等,提出突发情况下超大城市社区服务供给方式适应性提高的对策。