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第三方物流客户服务创新研究
第三方物流客户服务创新研究
来源 :物流技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jianjian9527
【摘 要】
:
以向第三方物流企业购买物流服务的企业为客户,针对物流服务内容创新,通过现状分析,提出创新路径以实现服务创新的价值,并绘制创新路径图与技术路线图。
【作 者】
:
刘运昌
王绍仁
【机 构】
:
华侨大学
【出 处】
:
物流技术
【发表日期】
:
2016年01期
【关键词】
:
第三方物流企业
客户服务
服务创新
创新路径
【基金项目】
:
华侨大学科研启动项目(11BS118)
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以向第三方物流企业购买物流服务的企业为客户,针对物流服务内容创新,通过现状分析,提出创新路径以实现服务创新的价值,并绘制创新路径图与技术路线图。
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