大客户的识别与价值评估

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大客户营销是市场上以客户为中心的思想和关系营销发展的必然结果。研究客户价值,找到有效的评价方法,合理的应用到营销之中,指导企业的资源分配,这一系列问题不仅有学术意义,也有很大的现实意义。
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