实施空姐式护理示范岗中存在的问题及对策

来源 :中国社区医师:医学专业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Boogie
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目的:探讨实施空姐式护理服务中遇到的问题,通过整改,达到高品质服务的目标。方法:整理患者反馈信息,采纳患者建议及意见,不断完善护理服务流程,为患者提供最佳护理服务。结果:改正了工作中的缺点,提升了护理服务满意度和护理质量。结论:通过不断改进,使空姐式服务得到升华,创建“人优我特”的护理愿景。
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