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为解决现有客运量预测模型预测精度低的问题,分析了常见客运量的预测方法,提出了一种新的基于指数平滑法和GM(1,1)模型的公路客运量预测方法.在使用指数平滑法和模型的基础上,通过比较两者的预测相对误差,确定了两种方法的权重分别是0.447和0.553,并以重庆北站南广场汽车站客运数据为基础,对模型进行了检验,证明了模型预测的有效性.