影响住院病人静脉输液满意度的原因调查分析

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目的探讨影响住院病人输液满意度的原因,以提高护理质量,患者输液满意度。方法通过自制输液满意度调查表对200例患者进行问卷调查,了解患者对输液工作不满意的原因。结果患者不满意的主要原因是:①一次穿刺成功率低;②巡视病房、续液、拔针不及时;③输液与药物相关知识介绍不全;④输液时影响睡眠和休息等。患者满意度为88.9%。结论加强技能培训,提高静脉穿刺成功率,定时巡视病房,加强与患者沟通,合理安排输液流程有助于提高输液满意度。
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