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明确界定客户群体很重要,它是管理层由外而内看问题的基础。谁是你的客户,谁不是,要了然于胸。客户已不再是产品的被动接受者,他们已经主动参与到产品的设计和改进过程之中
弄清楚哪些人不是你的客户
【摘 要】
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明确界定客户群体很重要,它是管理层由外而内看问题的基础。谁是你的客户,谁不是,要了然于胸。客户已不再是产品的被动接受者,他们已经主动参与到产品的设计和改进过程之中
【机 构】
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纽约咨询合伙人公司
【出 处】
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IT时代周刊
【发表日期】
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2008年18期
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