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从物业服务企业的视角来看,从能力建设到品牌建设,这似乎正是每一家企业追寻的发展方向,也是修炼的必然路径。中国物业管理协会把2021年定义为"品牌建设年",这既是对2020年"能力建设年"的升级和延展,其内在的逻辑十分清晰,也是在"十四五"大背景下对物业管理行业工作的战略规划,具有很好的牵引和导向作用。