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摘 要：本文介绍了如何在模拟导游课的教学中，采用“三模一练”的创新教学方法，有效提升学生的实际讲解技巧，提高学生的讲解水平。
关键词：“三模一练” 导游讲解 应用
一、中职学生模拟导游技能现状
1.信心不足
学生的表现力不强，害怕在众人面前讲话，再加上缺少锻炼的机会，在讲解时，头脑容易出现空白，讲解的内容不连贯。
2.兴趣不大
学生对于景点的讲解是纸上谈兵，没有实地讲解的经验，导游词的记忆也是为了应付考试，有时还会出现记错景点故事的情况。
3.对景点陌生
由于一些客观原因，学生对于景点的认识局限于部分导游书本，讲解缺乏一定的空间感。
二、落实课改理念，设计教学项目
笔者认为导游实训教学，可以利用已有的资源，例如教材、多媒体、身边的旅游资源等，有针对性、合理地设计校本教材和教学项目。
项目一：编写导游词。包括欢迎词、游览途中导游词的编写等。
项目二：导游带团技能。包括树立良好的导游形象，把握旅游活动的节奏等。
项目三：挖掘海盐当地的旅游资源。根据不同的团队，利用海盐当地有利的旅游资源，设计不同的旅游线路。例如，儿童团、商务团、老人团、会议团。
三、创新教学方法，尝试“三模一练”教学方式
1.模拟旅游情景
以考点杭州西湖为例：收集相关照片、景点图片，并结合游览的路线进行归纳设计，在此基础上开展导游词编写的教学。具体步骤如下。
第一课时： 将全班分为5个小组，以小组合作的形式收集相关景点的导游词。
第二课时：各组同学根据收集的资料，编写导游词。编写好导游词后，可以在小组内进行讲解练习，及时修改。
第三课时：以教室多媒体为依托，以精美图片或动态行经路线为引导，每个小组派一个同学做讲解，其他同学认真听讲。
这样的模拟教学，通过场景的设计、直观的参观，必然会带给学生深刻的体验，可以克服专业理论的抽象性。
2.模拟角色锻炼
在情景教学环节中，应更多地开展体验式教学，教学程序如下。
首先，体验职业人的身份。把班级同学分成导游组和游客组，导游组成员有全陪、地陪、景点讲解员，游客组有领队和普通游客。
其次，模拟带团程序。在教师的引导下，通过多媒体呈现景点，让每组同学对景点进行讲解，并且让游客组的同学为导游组设计一个应变题，考验导游讲解员随机应变的能力。
笔者认为，这样的教学必然激发学生的学习兴趣，组织学生“游西湖”，让学生既深入地了解了西湖，又真实体验了导游的带团环境和导游技能。
3.模拟行业管理
建立班级公司，开展仿真公司管理，是提高导游讲解的有效手段。具体设计如下。
把班级模拟成一个旅行社，设置旅行社总经理、旅行社计调、门市接待人员，其他同学分三批，分别为全陪、地陪、讲解员，角色定期轮换，学生共同体验。
模拟运行班级公司，还可以开展各种主题活动，例如，跨专业班级循环讲解、导游词竞赛、现场导游比赛等。
4.实地拓展训练
以笔者所在县为例，可将全国十大名园之一的绮园作为学生拓展教学的对象，开展实地拓展训练。
首先，把班级同学按6人一组，分为5组，每组选一个优秀讲解者为组长，每周派2人去绮园做景点讲解，学生将学校学习到的讲解技巧灵活运用于实践讲解中。
其次，请园内资深导游员指导学生如何更好地进行导游讲解。可以让学生先充当游客，在踩点过程中不断出现“意外事故”，然后由导游来处理，学生在踩点过程中会学到许多课堂上所学不到的专业技能和知识。
四、小结
通过“三模一练”教学实践，学生各方面都有了明显进步。学生从“要我学”转变为“我要学”，实现了自主学习。总之，如何提高导游讲解技能，是一个值得深入探索的问题，我们应更多地探寻提高导游技能的实践技巧。
参考文献：
[1]赵爱华.如何上好“模拟导游”课程[J].辽宁高职学报，2005（2）.
[2]孔海燕.现场模拟导游的讲解技巧[J].职业教育研究， 2005（4）.
（作者单位：海盐县理工学校）
关键词：“三模一练” 导游讲解 应用
一、中职学生模拟导游技能现状
1.信心不足
学生的表现力不强，害怕在众人面前讲话，再加上缺少锻炼的机会，在讲解时，头脑容易出现空白，讲解的内容不连贯。
2.兴趣不大
学生对于景点的讲解是纸上谈兵，没有实地讲解的经验，导游词的记忆也是为了应付考试，有时还会出现记错景点故事的情况。
3.对景点陌生
由于一些客观原因，学生对于景点的认识局限于部分导游书本，讲解缺乏一定的空间感。
二、落实课改理念，设计教学项目
笔者认为导游实训教学，可以利用已有的资源，例如教材、多媒体、身边的旅游资源等，有针对性、合理地设计校本教材和教学项目。
项目一：编写导游词。包括欢迎词、游览途中导游词的编写等。
项目二：导游带团技能。包括树立良好的导游形象，把握旅游活动的节奏等。
项目三：挖掘海盐当地的旅游资源。根据不同的团队，利用海盐当地有利的旅游资源，设计不同的旅游线路。例如，儿童团、商务团、老人团、会议团。
三、创新教学方法，尝试“三模一练”教学方式
1.模拟旅游情景
以考点杭州西湖为例：收集相关照片、景点图片，并结合游览的路线进行归纳设计，在此基础上开展导游词编写的教学。具体步骤如下。
第一课时： 将全班分为5个小组，以小组合作的形式收集相关景点的导游词。
第二课时：各组同学根据收集的资料，编写导游词。编写好导游词后，可以在小组内进行讲解练习，及时修改。
第三课时：以教室多媒体为依托，以精美图片或动态行经路线为引导，每个小组派一个同学做讲解，其他同学认真听讲。
这样的模拟教学，通过场景的设计、直观的参观，必然会带给学生深刻的体验，可以克服专业理论的抽象性。
2.模拟角色锻炼
在情景教学环节中，应更多地开展体验式教学，教学程序如下。
首先，体验职业人的身份。把班级同学分成导游组和游客组，导游组成员有全陪、地陪、景点讲解员，游客组有领队和普通游客。
其次，模拟带团程序。在教师的引导下，通过多媒体呈现景点，让每组同学对景点进行讲解，并且让游客组的同学为导游组设计一个应变题，考验导游讲解员随机应变的能力。
笔者认为，这样的教学必然激发学生的学习兴趣，组织学生“游西湖”，让学生既深入地了解了西湖，又真实体验了导游的带团环境和导游技能。
3.模拟行业管理
建立班级公司，开展仿真公司管理，是提高导游讲解的有效手段。具体设计如下。
把班级模拟成一个旅行社，设置旅行社总经理、旅行社计调、门市接待人员，其他同学分三批，分别为全陪、地陪、讲解员，角色定期轮换，学生共同体验。
模拟运行班级公司，还可以开展各种主题活动，例如，跨专业班级循环讲解、导游词竞赛、现场导游比赛等。
4.实地拓展训练
以笔者所在县为例，可将全国十大名园之一的绮园作为学生拓展教学的对象，开展实地拓展训练。
首先，把班级同学按6人一组，分为5组，每组选一个优秀讲解者为组长，每周派2人去绮园做景点讲解，学生将学校学习到的讲解技巧灵活运用于实践讲解中。
其次，请园内资深导游员指导学生如何更好地进行导游讲解。可以让学生先充当游客，在踩点过程中不断出现“意外事故”，然后由导游来处理，学生在踩点过程中会学到许多课堂上所学不到的专业技能和知识。
四、小结
通过“三模一练”教学实践，学生各方面都有了明显进步。学生从“要我学”转变为“我要学”，实现了自主学习。总之，如何提高导游讲解技能，是一个值得深入探索的问题，我们应更多地探寻提高导游技能的实践技巧。
参考文献：
[1]赵爱华.如何上好“模拟导游”课程[J].辽宁高职学报，2005（2）.
[2]孔海燕.现场模拟导游的讲解技巧[J].职业教育研究， 2005（4）.
（作者单位：海盐县理工学校）