突发事件中政府信息发布机制存在的问题及对策研究——基于2015年“上海外滩踩踏事件”的案例研究

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信息发布和公开机制是政府应对突发事件最重要的机制和策略之一,同时也是服务型政府信息公开透明的必然要求。以上海外滩踩踏事件为研究实例,以新浪政务微博"上海发布"为研究平台,通过对突发事件发生之后政务微博的发布形式、响应时间、响应速度、微博内容以及微博交互情况进行分析,揭示"上海发布"在踩踏事件中的信息公开表现,进而对突发事件中政府信息发布和应对能力做出分析和评价,最后为突发事件中政府提高信息发布的有效性提出具体的方法和建议。
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