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服务营销是否走到瓶颈期？将发展战略定位为服务型战略的海大，结束了自2006年开展服务营销以来的高速增长，2013年饲料销量仅小幅增长。另外两项服务工具，海大“三驾马车”中的种苗和动保产品的销售也均发力受阻。不禁深思，曾支撑海大快速发展、给行业带来新意、给同行造成冲击的服务营销，问题到底出在哪里？