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摘要：独立学院系级办公室管理工作中的管理模式多采用我国普通高校系级办公室管理系统的主要管理方式。但独立学院强调服务理念的引入，原有的管理模式必须与时俱进，要求系级办公室工作人员要更新观念，创新观念，运用科学的面向服务的理念做好办公室的管理工作。主要结合西安交通大学城市学院系级办公室管理的实际状况，就新的形势下办公室管理工作的问题，进行了深入的探索。