【摘 要】
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企业档案资源在企业品牌传播与形象塑造上具有重要作用,部分企业尝试在其品牌广告中加入了档案资源来深化其品牌形象的塑造。为探究企业档案在广告宣传中对企业品牌形象的影
【机 构】
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中国人民大学信息资源管理学院; 中国人民大学智慧城市研究中心;
【基金项目】
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中国人民大学科学研究基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助)项目(编号:13XNI015)
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企业档案资源在企业品牌传播与形象塑造上具有重要作用,部分企业尝试在其品牌广告中加入了档案资源来深化其品牌形象的塑造。为探究企业档案在广告宣传中对企业品牌形象的影响,本文选取双妹化妆品品牌、L.L.Bean利利宾户外用品品牌和张裕葡萄酒品牌为实验对象,采用控制实验法来探究在广告中加入档案资源对品牌形象的四个维度(产品维度、企业维度、品牌个性维度、品牌顾客关系维度)所产生的效果。研究发现:档案会提升消费者对于产品维度品牌形象、企业维度品牌形象和品牌个性和品牌顾客关系的认知。为此,本文建议:(1)企业档案部门应肯定自身在企业品牌营销中的价值;(2)企业档案部门应建立健全档案检索功能以支撑企业品牌营销;(3)企业档案部门应充分发挥不同类型档案在品牌形象建设中的作用。
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