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【摘要】在现今社会随着人们生活水平的不断提高，对精神文明的要求也越来越高，医疗事业的不断完善和發展也成了必然。医疗事业的完善不仅包括医疗水平的不断提高，更应重视为患者提供优质的护理服务，本文对放射科护理工作存在的一些危险因素及如何避免展开了一系列的讨论。
【关键词】放射科；护理工作；危险因素；解决对策
文章编号：1004-7484（2013）-02-0707-01
在医院各科室的管理中放射科的护理安全管理环节较为薄弱，放射科存在对护理安全管理不够重视，护理工作缺乏规范性等缺陷，这都导致了放射科的发展缓慢。以下将放射科护理工作存在的潜在的风险因素及对策进行分析报告。
1 潜在的危险因素
1.1 管理因素 监察力度的不足，主要是放射科没有直接领导责任人对护士进行监管，医院各科室及护理部对该科室无专属负责，使放射科护理人员无规范性可言，由于放射科主要负责全院的影像诊断，对临床护理业务学习亏缺，无人组织放射科护理人员进行相关的培训和学习，导致放射科护士墨守陈规，缺乏竞争意识。
1.2 表达因素 由于患者很多，所以护理工作也非常繁琐，这容易使护理人员身心疲惫，致使表情冷淡，缺少亲和力，也会少言寡语，不注重表达方式，使原本就急切的患者及家属失望，易引起不满，产生纠纷，不利于护理工作的开展。
2 解决对策
2.1 首先最重要的是对护理人员的服务质量和医疗水平要有实质性的提高，要做到技术精湛，娴熟操作，热情周到。尽可能地做到时时牢记工作内容，刻刻心系患者及家属，这样才能得到患者及家属的信任，医护人员是医院的灵魂只有医护人员得到信任医院才会得到好评，才会不断发展壮大。随着医疗事业的不断发展及技术的日新月异，院内应确立护理责任人并且做到分工明确、奖罚有制，并鼓励组织护理人员不断地学习新知识新技能。护理人员要认识自身工作的重要性，对患者认真负责增强安全意识、法律意识，牢记《中华人民共和国护士管理办法》，让放射科的护理工作在安全融洽的氛围中展开。
2.2 认真完成告知义务，随着国民精神文明及法制建设的不断提升和完善，人们对法律认知、维权意识日渐增强，所以也应不断提升医务人员的法律知识。每位医务人员都要做到认真负责的履行医疗告知程序，将患者的病情、治疗措施及检查过程中可能出现的风险等情况如实告知患者及家属，并及时解答他们的疑虑。护理人员在执行医嘱时，要及时仔细地同患者和家属将注意事项讲解清楚。在患者与家属知情并同意的情况下，方可进行检查，否则视为无效，以免引起纠纷事宜。
2.3 护患关系的维护，要加强护理人员和患者的沟通，使患者的合法权益得到更好的保护。在患者检查结束后如无严重疾病，要嘱咐患者好好养身体，并祝其早日康复。检查结束后怀疑有严重疾病的患者，若有家属陪同，一定要先告知家属，取得家属的同意后，方可告知患者，以免引起患者家属与医务人员之间的纠纷［1］。
2.4 护理人员要多学习法律知识，来维护自己和患者的合法权益。护理人员和患者不仅是服务与被服务的关系，也存在一定的法律关系。一定要时刻以患者的利益为中心，并能够用法律知识维护自己的合法权益［2］。作为医护人员一定要加强学习，不但要不断提升专业知识，对医疗卫生法律规则的学习也是非常必要的，熟练地掌握其相关内容和要求，有利于维护将患者和自身的合法权益，避免医患纠纷。
2.5 配合医生搞好医患关系，作为一名放射科的护理人员，务必要以“一切为了患者，为了患者的一切”为服务宗旨。因此，要建立以“患者为中心”的行业理念和行为规范，注重语言艺术与沟通技巧，为患者提供高质量的诊疗护理服务［3］。充分了解患者的身体状况、治疗要求、经济情况，从而选择最适合患者的检查方式和药品，坚持由简到繁、由廉到贵的原则，尽量避免不良反应的发生，降低医疗费用。护理人员要帮助医生处理好与患者之间的关系，做到互相理解，使患者更好地配合医生的治疗，缩短康复疗程，使医患关系和谐发展，有效地防止医疗事故和医疗纠纷的发生。
3 讨 论
人们对健康的重视程度不断加深，与此同时对医学科学技术的要求越来越高，人们在日常体检及入院诊疗过程中运用放射科技术越来越多，放射科护理这项工作的开展为放射界带来了新的曙光，这就意味着放射科护理逐渐受到医院的重视并与临床接轨。根据放射科护理工作的特点，实施有效的护理分层管理，加强放射科护士的形象管理和服务意识管理，提高放射科护士的学习力和运用知识的能力，使人们对放射科护士陈旧的思想观念得以改善，充分认识到放射科护理工作的重要性。放射科护理人员要做到关心每一位患者，了解其病情与其沟通交流，使医患关系得到更好的维护，减少或避免医患纠纷。护理工作是一项非常繁杂的工作，需要护理人员有较强的总结能力和较强的责任心，加强处理应急事件的能力［4］。因此，放射科护理人员的护理工作应该得到重视，为了保证患者病情的准确诊断、及时治疗和早日康复，需要护士具有严谨的工作态度、保证井然有序的检查秩序、避免浪费不必要的时间，医院每一个科室工作人员的认真负责都会使医院工作得以顺利开展，使医患关系更为融洽，总的来说放射科护理工作在医院扮演着越来越重要的角色，为医疗技术水平快速发展奠定了坚实的基础。
参考文献
［1］田宏玲，马培娥，刘佳，等.护理安全隐患分析及管理对策［J］.齐鲁护理杂志，2009，15（23）：96-97.
［2］赵小燕，赵相胜，高建华，等.放射科护理纠纷防范探讨［J］.现代护理，2008，5（23）：163-163.
［3］李婵，苏彦芷，张惠丽.分析护理安全影响因素强化安全防范策略［J］.护理实践与研究，2010，7（6）：82-84.
［4］李雪，陈金华，卢蓉，孙秀梅.放射科护理管理模式探讨［J］.重庆医学，2010，39（3）：374-375.
【关键词】放射科；护理工作；危险因素；解决对策
文章编号：1004-7484（2013）-02-0707-01
在医院各科室的管理中放射科的护理安全管理环节较为薄弱，放射科存在对护理安全管理不够重视，护理工作缺乏规范性等缺陷，这都导致了放射科的发展缓慢。以下将放射科护理工作存在的潜在的风险因素及对策进行分析报告。
1 潜在的危险因素
1.1 管理因素 监察力度的不足，主要是放射科没有直接领导责任人对护士进行监管，医院各科室及护理部对该科室无专属负责，使放射科护理人员无规范性可言，由于放射科主要负责全院的影像诊断，对临床护理业务学习亏缺，无人组织放射科护理人员进行相关的培训和学习，导致放射科护士墨守陈规，缺乏竞争意识。
1.2 表达因素 由于患者很多，所以护理工作也非常繁琐，这容易使护理人员身心疲惫，致使表情冷淡，缺少亲和力，也会少言寡语，不注重表达方式，使原本就急切的患者及家属失望，易引起不满，产生纠纷，不利于护理工作的开展。
2 解决对策
2.1 首先最重要的是对护理人员的服务质量和医疗水平要有实质性的提高，要做到技术精湛，娴熟操作，热情周到。尽可能地做到时时牢记工作内容，刻刻心系患者及家属，这样才能得到患者及家属的信任，医护人员是医院的灵魂只有医护人员得到信任医院才会得到好评，才会不断发展壮大。随着医疗事业的不断发展及技术的日新月异，院内应确立护理责任人并且做到分工明确、奖罚有制，并鼓励组织护理人员不断地学习新知识新技能。护理人员要认识自身工作的重要性，对患者认真负责增强安全意识、法律意识，牢记《中华人民共和国护士管理办法》，让放射科的护理工作在安全融洽的氛围中展开。
2.2 认真完成告知义务，随着国民精神文明及法制建设的不断提升和完善，人们对法律认知、维权意识日渐增强，所以也应不断提升医务人员的法律知识。每位医务人员都要做到认真负责的履行医疗告知程序，将患者的病情、治疗措施及检查过程中可能出现的风险等情况如实告知患者及家属，并及时解答他们的疑虑。护理人员在执行医嘱时，要及时仔细地同患者和家属将注意事项讲解清楚。在患者与家属知情并同意的情况下，方可进行检查，否则视为无效，以免引起纠纷事宜。
2.3 护患关系的维护，要加强护理人员和患者的沟通，使患者的合法权益得到更好的保护。在患者检查结束后如无严重疾病，要嘱咐患者好好养身体，并祝其早日康复。检查结束后怀疑有严重疾病的患者，若有家属陪同，一定要先告知家属，取得家属的同意后，方可告知患者，以免引起患者家属与医务人员之间的纠纷［1］。
2.4 护理人员要多学习法律知识，来维护自己和患者的合法权益。护理人员和患者不仅是服务与被服务的关系，也存在一定的法律关系。一定要时刻以患者的利益为中心，并能够用法律知识维护自己的合法权益［2］。作为医护人员一定要加强学习，不但要不断提升专业知识，对医疗卫生法律规则的学习也是非常必要的，熟练地掌握其相关内容和要求，有利于维护将患者和自身的合法权益，避免医患纠纷。
2.5 配合医生搞好医患关系，作为一名放射科的护理人员，务必要以“一切为了患者，为了患者的一切”为服务宗旨。因此，要建立以“患者为中心”的行业理念和行为规范，注重语言艺术与沟通技巧，为患者提供高质量的诊疗护理服务［3］。充分了解患者的身体状况、治疗要求、经济情况，从而选择最适合患者的检查方式和药品，坚持由简到繁、由廉到贵的原则，尽量避免不良反应的发生，降低医疗费用。护理人员要帮助医生处理好与患者之间的关系，做到互相理解，使患者更好地配合医生的治疗，缩短康复疗程，使医患关系和谐发展，有效地防止医疗事故和医疗纠纷的发生。
3 讨 论
人们对健康的重视程度不断加深，与此同时对医学科学技术的要求越来越高，人们在日常体检及入院诊疗过程中运用放射科技术越来越多，放射科护理这项工作的开展为放射界带来了新的曙光，这就意味着放射科护理逐渐受到医院的重视并与临床接轨。根据放射科护理工作的特点，实施有效的护理分层管理，加强放射科护士的形象管理和服务意识管理，提高放射科护士的学习力和运用知识的能力，使人们对放射科护士陈旧的思想观念得以改善，充分认识到放射科护理工作的重要性。放射科护理人员要做到关心每一位患者，了解其病情与其沟通交流，使医患关系得到更好的维护，减少或避免医患纠纷。护理工作是一项非常繁杂的工作，需要护理人员有较强的总结能力和较强的责任心，加强处理应急事件的能力［4］。因此，放射科护理人员的护理工作应该得到重视，为了保证患者病情的准确诊断、及时治疗和早日康复，需要护士具有严谨的工作态度、保证井然有序的检查秩序、避免浪费不必要的时间，医院每一个科室工作人员的认真负责都会使医院工作得以顺利开展，使医患关系更为融洽，总的来说放射科护理工作在医院扮演着越来越重要的角色，为医疗技术水平快速发展奠定了坚实的基础。
参考文献
［1］田宏玲，马培娥，刘佳，等.护理安全隐患分析及管理对策［J］.齐鲁护理杂志，2009，15（23）：96-97.
［2］赵小燕，赵相胜，高建华，等.放射科护理纠纷防范探讨［J］.现代护理，2008，5（23）：163-163.
［3］李婵，苏彦芷，张惠丽.分析护理安全影响因素强化安全防范策略［J］.护理实践与研究，2010，7（6）：82-84.
［4］李雪，陈金华，卢蓉，孙秀梅.放射科护理管理模式探讨［J］.重庆医学，2010，39（3）：374-375.