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数据时代的图书馆用户需求从个性化一般满足上升到"精准、智慧"层面,图书馆知识服务要注重资源、技能、智力等能力保障,发挥知识馆员服务智慧,将精准服务元素融入学科知识服务中,文章以数据思维分析图书馆知识服务用户的期许,强调精准发现并把握用户需求信息及其所需内容,适时调整知识服务课题项目内容,实施精准知识信息的精准投递服务。