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以科技接受模型（TAM）为框架对我国中小企业信息化水平不高的现象进行了分析，发现信息化的复杂性和投资收益率较低是中小企业信息化的主要障碍。提出IT外包能减少中小企业管理IT设施的复杂性，以较低的成本获取所需的IT资源，是绕过信息化障碍的可行途径。在考虑到可操作性的前提下，提出了一个帮助中小企业进行规范化的IT外包决策的要因决策模型。