浅谈推进离行式自助银行的建设

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   离行式自助银行是指脱离现有银行营业网点而存在的,主要依托自助设备而为客户提供存款、取款、转账等金融业务的银行经营场所。建设离行式自助银行,构建新的业务经营平台,是银行打牢客户基础,实现新的跨越的重要工作方向。
   为加快自助银行发展,首先,要持续推进离行式自助银行的建设,对离行式自助银行的经营模式进行重新设计和完善,通过增加人工增值服务的部分,来提升其效益。而且从长远看,银行卡取代存折等其他工具,成为金融交易主渠道的趋势明显,通过离行式自助银行,争取新的客户资源。大量的自助银行与少量的物理网点的经营方式,将成为银行的重要经营方向。其次,要高度重视离行式自助银行运营管理,对离行式自助银行的功能重新定位,不仅将其视为交易平台,更要将其建设成为对外营销的平台,理顺离行式自助银行的管理模式。第三,要进一步提升自助银行的对外服务能力,扩充效益增长空间。通过建立完善自助银行远程监控系统,强化离行式自助银行的维护与管理。同时,加强外观形象的保洁,提高设备的开机率与使用效率,提升整体对外形象,为业务经营奠定更好的市场与客户基础。
   (作者单位:农行浙江省温岭市支行 浙江温岭 317500)
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