论文部分内容阅读
一、IT成熟度与IT成熟的特征IT成熟度(IT Maturity)又称IT管理复杂性(IT Management Sophistication),Churchill1969年首次提出,用以说明管理者如何运用基于计算机的信息系统.基于公司数据处理费用的Nolan阶段假设模型和基于IT管理战略的McFarlan和McKenney技术吸收模型(TAM)从不同侧面反映了IT成熟的特征,为测量指标的建立奠定了理论基础.