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2011年夏天，美国。大雨滂沱的街道旁，一位白发苍苍的老人在帮助一位车主修理爱车的雨刷器。事后这位车主非常感激地问“您住在这个街区吗？”“我只是过路的，但我曾经是这台汽车的制造厂工人，我不愿意看到有人因为它出了毛病而骂它。”这则关于丰田的故事在微博上传得很广，我们无从考证它的真实性，但在2011美国消费者报告的可靠性年度测评中，丰田品牌的光荣回归却是不争的事实。