【摘 要】
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目的:分析浙江省嘉兴市中医医院中药房调剂内部差错。方法:将收集到的253份嘉兴市中医医院中药房调剂内部差错进行分类、统计,并用帕累托图分析,找出中药房调剂内部差错的主
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目的:分析浙江省嘉兴市中医医院中药房调剂内部差错。方法:将收集到的253份嘉兴市中医医院中药房调剂内部差错进行分类、统计,并用帕累托图分析,找出中药房调剂内部差错的主要问题和次要问题,分析中药房调剂内部差错原因。结果:中药房调剂内部差错共分为7类,其中数量错误和品种错误是中药房调剂内部差错的主要问题,分装错误是次要问题。中药房调剂内部差错原因主要有环境、药物、人员、流程四个因素。结论:帕累托图分析法能快速、有效、针对性地找到主要问题,有助于集中、有序、有效地解决问题,提高工作效率,是一种非常实用的统计分析方法。
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