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浅谈以物流能力获取竞争优势--以顾客服务获取竞争优势
浅谈以物流能力获取竞争优势--以顾客服务获取竞争优势
来源 :科园月刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:z5748259
【摘 要】
:
市场环境的全球化、信息化、动态化且竞争的激烈,企业所面临的挑战与变化有给企业带来了巨大挑战与威胁。企业既要提供高质量有特色的产品或服务,更要更好的物流服务,才能保持竞
【作 者】
:
邹宇杰
丁艳
【机 构】
:
东莞南博职业技术学院
【出 处】
:
科园月刊
【发表日期】
:
2010年23期
【关键词】
:
物流
顾客服务
竞争优势
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市场环境的全球化、信息化、动态化且竞争的激烈,企业所面临的挑战与变化有给企业带来了巨大挑战与威胁。企业既要提供高质量有特色的产品或服务,更要更好的物流服务,才能保持竞争优势和获取竞争优势。
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