传真机用久了就容易出现问题，它和打印机有些相似的地方，所以在处理一些小问题时它们是共通的。
　　
　　故障一：传真过来的字迹不规则发白
　　出现这个问题可能是传真机的上盖没有扣好，或卡扣没有到位，用边压下即可，也有可能热感头错位导致的，这时只要打开面板，按压热感头即可。
　　
　　故障二：传真过来的文件带有黑条
　　引起这个问题的原因可能是扫描器表面脏了，或是热感头出现问题，可以清洁扫描器后，如果问题仍在，可以尝试更新热感头。
　　
　　故障三：文件复印全白/全黑
　　首先进入服务模式，然后测试热感头，问题有问题更换，如果问题未解决，可以检查扫描器插口是否良好，如果都没问题就送修吧。
　　
　　故障四：传真的文件不清晰
　　多数情况是扫描器脏了的原因，清理即可。