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市场竞争日益激烈,综合企业办公室工作面临新的挑战,对办公室主任工作要求更高,仅凭经验或一般有关理论进行工作,处理、协调复杂的外部、内部以及人际关系,已难以适应。迫切需要运用科学的、灵巧的工作方法、技巧与能力。而办公室主任工作技能的问题,还缺少专门的研究,应作为重要课题进行探讨,以促进办公室主任工作质量与效率的提高。